Vad är kommunikationsklimatet?
Ett kommunikationsklimat är det osynliga begreppet hur kommunikation bedrivs inom en arbetsplatsmiljö. Organisationskommunikation kan definitivt påverka anställdas produktivitet och behålla. Kommunikationsmiljön på alla arbetsplatser kan vara mestadels effektiv eller den kan vara ineffektiv. Framgången för ett kommunikationsklimat kan bedömas på flera sätt.
En fråga att ställa vid utvärderingen av hur framgångsrik kommunikation är på arbetsplatsen är: Har anställda en klar förståelse för vad som förväntas av dem? Handledare och chefer kan kontrollera denna effektivitet under de anställdas prestationsgranskningar. Jobbprestanda kan påverkas av en otillräcklig förståelse av förväntade detaljer. När cheferna upprepar förväntningarna på positionen när de ger prestationsrecensioner kan det bidra till att stärka tydlig kommunikation på arbetsplatsen.
Ett öppet, tydligt kommunikationsklimat tenderar att öka produktiviteten. När de anställda inte bara vet exakt vad som förväntas av dem, utan förstår att de har ansvaret för att tillgodose dessa behov, kommer en förbättring av jobbprestanda sannolikt att bli resultatet. Om bra jobbprestanda sedan belönas gynnsamt, till exempel genom feedback, höjningar, utmärkelser eller kampanjer under schemalagda granskningar, är det mer troligt att anställda fortsätter att förbättra sina produktiva beteenden.
Att kommunicera med arbetarna genom ett system med förväntningar och belöningar hjälper dem att "äga" ansvaret att ta initiativ i sitt arbete och arbetsplatsbeteende. Att ta ansvar och förväntas ta initiativ kan också bidra till att minska negativa attityder. Negativa attityder som försvar kan försvaga kommunikationsklimatet. Till exempel kan en anställd oklar på någon del av hans eller hennes jobbförväntningar svara på att han eller hon inte fick höra och det var därför det nödvändiga arbetet inte utfördes. Hans eller hennes inställning kan till och med påverka medarbetare, vilket sannolikt bara skapar mer negativitet på arbetsplatsens klimat.
Den bästa kommunikationen klimat främjar tydlighet. Ett företags värderingar och förväntningar kan kommuniceras på många sätt som arbetar för att stärka kommunikationen. Chefer kan bygga ett bättre kommunikationsklimat genom att övervaka det och modellera tydlig kommunikation i samtal, möten och memos. Idén om en win-win-situation mellan arbetsgivare och anställda utgör den starka grunden för ett effektivt kommunikations klimat.
Workshops och seminarier på arbetsplatsen kan hjälpa till att främja tydligare och effektivare kommunikationer i ett företag. Gästtalare om ämnet kommunikationsklimat på arbetsplatsen kan hjälpa till att inspirera anställda, inklusive chefer, att anta nya, mer kommunikativa metoder för beteende på jobbet. Genom att föra ämnet kommunikationsklimat till en viss arbetsplats, kommunicerar organisationen också tydligt att konceptet är något som företaget värderar och förväntar sig.