Vad är kommunikationsklimatet?
Ett kommunikationsklimat är det osynliga begreppet hur kommunikation genomförs inom en arbetsplatsmiljö. Organisationskommunikation kan definitivt påverka anställdas produktivitet och behållning. Kommunikationsmiljön på alla arbetsplatser kan vara mestadels effektiv eller den kan huvudsakligen vara ineffektiv. Framgången för ett kommunikationsklimat kan bedömas på flera sätt.
En fråga att ställa när man utvärderar hur framgångsrik kommunikation är på arbetsplatsen är: Har anställda en klar förståelse för vad som förväntas av dem? Handledare och chefer kan kontrollera denna effektivitet under granskningar av anställda. Jobbprestanda kan påverkas av en otillräcklig förståelse av förväntade detaljer. När chefer omarbetar förväntningarna på positionen när de ger prestationsgranskningar kan det hjälpa till att stärka tydlig kommunikation på arbetsplatsen.
Ett öppet, tydligt kommunikationsklimat tenderar att öka produktiviteten. När anställda inte bara vet exakt vad som kan förvänta siged av dem, men förstår att de har ansvaret för att tillgodose dessa behov, förbättring av jobbprestanda kommer sannolikt att vara resultatet. Om bra jobbprestanda sedan belönas gynnsamt, till exempel genom feedback, höjningar, priser eller kampanjer under schemalagda recensioner, är de anställda mer benägna att fortsätta förbättra sina produktiva arbetsbeteenden.
Att kommunicera till arbetare genom ett system med förväntningar och belöningar hjälper dem att ”äga” ansvaret för att ta initiativ i sitt arbete och arbetsplatsbeteenden. Att ta ansvar och förväntas ta initiativet kan också bidra till att minska negativa attityder. Negativa attityder som försvar kan försvaga kommunikationsklimatet. Till exempel kan en anställd oklar på någon del av hans eller hennes jobbförväntningar svara att han eller hon inte fick höra och det var därför det nödvändiga arbetet inte gjorts. Hans eller hennes inställning kan till och med påverkaMedarbetare, som sannolikt bara skapar mer negativitet i arbetsplatsklimatet.
Det bästa kommunikationsklimatet främjar tydlighet. Ett företags värderingar och förväntningar kan kommuniceras på många sätt som arbetar för att stärka kommunikationen. Chefer kan bygga ett bättre kommunikationsklimat genom att övervaka det och modellera tydlig kommunikation i samtal, möten och memos. Idén om en win-win-situation mellan arbetsgivare och anställda utgör den starka grunden för effektiv kommunikationsklimat.
Kommunikationsverkstäder och seminarier kan hjälpa till att främja tydligare och effektivare kommunikation i ett företag. Gästhögtalare om ämnet för kommunikationsklimatet på arbetsplatsen kan hjälpa till att inspirera anställda, inklusive chefer, att anta nya, mer kommunikativa beteendemetoder på jobbet. Genom att föra ämnet för kommunikationsklimatet till en viss arbetsplats, kommunicerar organisationen också tydligt att konceptet är något som företaget värderar ochförväntar sig.