커뮤니케이션 기후는 무엇입니까?

통신 환경은 직장 환경 내에서 통신이 수행되는 방식에 대한 보이지 않는 개념입니다. 조직의 의사 소통은 직원의 생산성과 유지에 영향을 줄 수 있습니다. 모든 직장의 커뮤니케이션 환경은 대부분 효과적이거나 비효율적 일 수 있습니다. 의사 소통 환경의 성공 여부는 여러 가지 방법으로 평가할 수 있습니다.

직장에서 의사 소통이 얼마나 성공적인지 평가할 때 물어봐야 할 한 가지 질문은 다음과 같습니다. 직원들은 자신이 기대하는 바를 명확하게 이해하고 있습니까? 감독자와 관리자는 직원 성과 검토 중에이 효과를 확인할 수 있습니다. 예상되는 세부 사항을 제대로 이해하지 못하면 작업 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 관리자가 성과 검토를 수행 할 때 직위에 대한 기대치를 다시 언급하면 ​​작업장에서 명확한 의사 소통을 강화할 수 있습니다.

개방적이고 명확한 의사 소통 환경은 생산성을 높이는 경향이 있습니다. 직원들이 정확히 무엇을 기대할뿐만 아니라 그러한 요구를 충족시킬 책임이 있음을 이해하면 업무 성과가 향상 될 수 있습니다. 예약 된 검토 중에 피드백, 인상, 수상 또는 판촉을 통해 좋은 업무 성과가 호의적으로 보상된다면, 직원들은 생산적인 업무 행동을 지속적으로 개선 할 가능성이 높습니다.

기대와 보상 시스템을 통해 근로자들과 의사 소통하면 업무 및 직장 행동에서 주도권을 행사할 책임을 "소유"하는 데 도움이됩니다. 책임을지고 이니셔티브를 취할 것으로 기대되는 것도 부정적인 태도를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 방어와 같은 부정적인 태도는 의사 소통 환경을 약화시킬 수 있습니다. 예를 들어, 직무 기대치의 어느 부분이 불분명 한 직원은 자신이 말하지 않았으며 그로 인해 필요한 작업이 완료되지 않은 것으로 응답 할 수 있습니다. 그의 태도는 동료들에게 영향을 줄 수 있으며, 이는 직장 환경에서 더 부정적 일 수 있습니다.

최고의 의사 소통 환경은 명확성을 높입니다. 회사의 가치와 기대는 의사 소통을 강화시키는 여러 가지 방법으로 의사 소통 될 수 있습니다. 관리자는이를 모니터링하고 대화, 회의 및 메모에서 명확한 의사 소통을 모델링하여 더 나은 의사 소통 환경을 구축 할 수 있습니다. 고용주와 직원 간의 상생 상황에 대한 아이디어는 효과적인 의사 소통 환경의 강력한 기초를 형성합니다.

직장 커뮤니케이션 워크샵 및 세미나는 비즈니스에서보다 명확하고 효과적인 커뮤니케이션을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직장 의사 소통 환경 주제에 대한 초청 연사들은 관리자를 포함한 직원들이 새롭고보다 의사 소통적인 행동 방식을 채택하도록 영감을 줄 수 있습니다. 의사 소통 환경의 주제를 특정 작업장으로 가져옴으로써 조직은이 개념이 회사가 중요하게 생각하고 기대하는 것임을 분명히 전달하고 있습니다.