¿Cuál es la conexión entre la satisfacción laboral y el absentismo?
La satisfacción laboral y el absentismo son dos condiciones de recursos humanos que se relacionan directamente e indican el estado del otro. El aumento de la satisfacción laboral entre los empleados reduce estadísticamente las tasas de absentismo. Del mismo modo, el alto absentismo en una organización puede indicar un sentido reducido de satisfacción entre los empleados. Determinar los factores involucrados y las conexiones entre la satisfacción laboral y el absentismo han presentado desafíos a los profesionales de recursos humanos durante el tiempo que haya habido trabajos y empleadores.
Los investigadores definen la satisfacción laboral como sentimiento de satisfacción de un empleado dentro de su papel laboral actual. Los factores que influyen en dicha satisfacción incluyen, entre otros, oportunidades de crecimiento profesional, condiciones de trabajo seguras, una cultura organizacional de apoyo, así como compensación y beneficios. La mayoría de los empleados no requieren perfección con respecto a todos los factores influyentes, sino un nivel razonable de compromisos tolerables. Cuando el genEl consenso de RAL de los empleados es que las condiciones están por debajo del promedio, la moral sufrirá, lo que provocará problemas comunes con la satisfacción laboral y el absentismo. Pocos empleados se sienten motivados para asistir a un trabajo en el que se sienten poco apreciados, amenazados, atascados o mal compensados, a menudo buscando cualquier razón válida o semi-validal para no ir a trabajar.
El absentismo es una parte natural de tener empleados humanos. La enfermedad o lesión, el cuidado de un ser querido, el deber del jurado y las vacaciones son razones normales y válidas por las que los empleados pierden el trabajo. Cuando la cultura organizacional, las responsabilidades laborales, las condiciones de trabajo o la compensación caen por debajo de lo que los empleados esperan, la satisfacción laboral se desploma. Posteriormente, las tasas de absentismo aumentarán, a menudo disfrazadas de días de enfermedad o licencia médica, aunque las ausencias inválidas también aumentan. Los estudios indican que no importa la industria o la estructura organizacional, cuando la satisfacción laboral entre los empleadosES cae, el absentismo aumenta constantemente para esa organización.
Profesionales de recursos humanos, investigadores gubernamentales y académicos que estudian los hábitos de trabajo generalmente se centran en las tasas de absentismo para medir inicialmente la satisfacción laboral entre los empleados. Estadísticamente, las tendencias en la satisfacción laboral y el absentismo son uno de los indicadores más fuertes que una organización necesita hacer cambios. Aunque otras indicaciones, como la productividad reducida, aparecen primero, la asistencia es el factor más fácil de detectar en grandes organizaciones. Estudiar tendencias que asisten es más previsiblemente preciso, más barato y menos lento que las encuestas, entrevistas personales o evaluaciones complejas. Si una organización quiere medir qué tan bien satisface las necesidades de los empleados, las estadísticas de asistencia ofrecen una evaluación rápida.
Los números bajos en ausencia, sin embargo, no siempre indican un fuerte sentido de satisfacción laboral. La satisfacción entre los empleados varía, según numerosos factores. Por ejemplo, un muy motivadoEl empleado puede tolerar las malas condiciones del lugar de trabajo o una atmósfera desagradable en el trabajo en tiempos de dificultades económicas. Como tal, la satisfacción laboral y el absentismo no son los únicos indicadores de prácticas de recursos humanos estables y beneficiosos. Los profesionales recomiendan considerar todos los factores que influyen en la asistencia a los empleados, la satisfacción laboral, el desempeño laboral y los niveles de productividad.