Jaká je souvislost mezi spokojeností s prací a absencí?

Spokojenost s prací a nepřítomnost jsou dvě podmínky lidských zdrojů, které se přímo vztahují k druhému a označují jeho status. Zvyšující se spokojenost s prací mezi zaměstnanci statisticky snižuje míru absence. Stejně tak vysoká absence v celé organizaci může naznačovat snížený pocit spokojenosti zaměstnanců. Stanovení příslušných faktorů a souvislostí mezi spokojeností s prací a nepřítomností představovalo odborníky v oblasti lidských zdrojů výzvy, pokud existují pracovní místa a zaměstnavatelé.

Vědci definují spokojenost s prací jako pocit spokojenosti zaměstnance v rámci jeho současné pracovní role. Mezi faktory, které ovlivňují takovou spokojenost, patří mimo jiné příležitosti pro profesní růst, bezpečné pracovní podmínky, podpůrná organizační kultura, jakož i odměny a výhody. Většina zaměstnanců nevyžaduje dokonalost ve všech ovlivňujících faktorech, ale přiměřenou úroveň přijatelných kompromisů. Když je obecná shoda zaměstnanců v tom, že podmínky jsou podprůměrné, bude trpět morálka, která odhalí běžné problémy s uspokojením z práce a nepřítomností. Jen málo zaměstnanců se cítí motivováno k účasti na práci, kde se cítí podceňováni, vyhrožováni, uvíznutí nebo špatně odměněni, často hledají jakýkoli platný nebo polopodstatný důvod, proč jít do práce.

Absenteeismus je přirozenou součástí lidských zaměstnanců. Nemoc nebo zranění, péče o milovaného člověka, povinnost poroty a dovolená jsou normální a platné důvody, proč zaměstnanci chybí práci. Když organizační kultura, pracovní povinnosti, pracovní podmínky nebo odměny klesnou pod očekávání zaměstnanců, klesá spokojenost s prací. Následně stoupá míra absentérství, často maskovaná jako nemocenské dny nebo lékařská dovolená, ačkoli se také zvyšuje neplatná absence. Studie naznačují, že bez ohledu na průmyslovou nebo organizační strukturu, když spokojenost s prací mezi zaměstnanci klesá, absence této organizace neustále roste.

Odborníci v oblasti lidských zdrojů, vládní výzkumníci a vědci studující návyky na pracovišti se obvykle zaměřují na míru absence, aby zpočátku měřili spokojenost s prací mezi zaměstnanci. Statisticky jsou trendy v spokojenosti s prací a absentérství jedním z nejsilnějších ukazatelů, které organizace potřebuje ke změnám. Ačkoli se první indikace, jako je snížená produktivita, objevují jako první, docházka je nejsnadnějším faktorem ve velkých organizacích. Studium trendů docházky je předvídatelně přesnější, levnější a časově náročnější než průzkumy, osobní rozhovory nebo komplexní hodnocení. Pokud chce organizace posoudit, jak dobře vyhovuje potřebám zaměstnanců, nabízí statistika účasti rychlé posouzení.

Nízký počet nepřítomných osob však neznamená vždy silný pocit spokojenosti s prací. Spokojenost zaměstnanců se liší v závislosti na mnoha faktorech. Například vysoce motivovaný zaměstnanec může tolerovat špatné pracovní podmínky nebo nechutnou atmosféru při práci v době ekonomických potíží. Spokojenost s prací a nepřítomnost nejsou jako takové jediným ukazatelem stabilních a prospěšných postupů v oblasti lidských zdrojů. Odborníci doporučují zvážit všechny faktory, které ovlivňují docházku zaměstnanců, spokojenost s prací, pracovní výkon a úroveň produktivity.