Was ist der Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Abwesenheit?

Arbeitszufriedenheit und Fehlzeiten sind zwei personelle Bedingungen, die in direktem Zusammenhang mit dem anderen stehen und dessen Status anzeigen. Die Erhöhung der Arbeitszufriedenheit bei den Beschäftigten senkt statistisch die Abwesenheitsquote. Ebenso kann eine hohe Abwesenheit innerhalb eines Unternehmens auf eine verminderte Zufriedenheit der Mitarbeiter hinweisen. Die Ermittlung der Faktoren und der Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Abwesenheit haben die Fachkräfte der Humanressourcen vor Herausforderungen gestellt, solange es Arbeitsplätze und Arbeitgeber gegeben hat.

Forscher definieren Arbeitszufriedenheit als das Gefühl der Zufriedenheit eines Mitarbeiters in seiner aktuellen beruflichen Rolle. Faktoren, die diese Zufriedenheit beeinflussen, sind unter anderem Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, sichere Arbeitsbedingungen, eine unterstützende Organisationskultur sowie Vergütung und Vorteile. Die meisten Mitarbeiter benötigen keine Perfektion in Bezug auf alle Einflussfaktoren, sondern ein angemessenes Maß an tolerierbaren Kompromissen. Wenn der allgemeine Konsens der Arbeitnehmer lautet, dass die Bedingungen unterdurchschnittlich sind, leidet die Moral, was häufig auftretende Probleme in Bezug auf Arbeitszufriedenheit und Abwesenheit ans Licht bringt. Nur wenige Mitarbeiter fühlen sich motiviert, einen Job zu besuchen, bei dem sie sich unterbewertet, bedroht, festgefahren oder schlecht entlohnt fühlen.

Fehlzeiten sind ein natürlicher Bestandteil menschlicher Mitarbeiter. Krankheit oder Verletzung, Pflege eines geliebten Menschen, Pflicht der Jury und Urlaub sind normale und triftige Gründe, warum Mitarbeiter ihre Arbeit verpassen. Wenn die Unternehmenskultur, die Aufgaben, die Arbeitsbedingungen oder die Vergütung unter den Erwartungen der Mitarbeiter liegen, sinkt die Arbeitszufriedenheit. In der Folge werden die Abwesenheitsquoten steigen, häufig als Krankheitstage oder Krankheitstage getarnt, obwohl auch ungültige Abwesenheiten zunehmen. Studien zeigen, dass unabhängig von der Branche oder der Organisationsstruktur die Abwesenheit von Mitarbeitern bei sinkender Arbeitszufriedenheit für diese Organisation stetig zunimmt.

Personalfachleute, Regierungsforscher und Wissenschaftler, die sich mit Arbeitsgewohnheiten befassen, konzentrieren sich in der Regel auf die Abwesenheitsquote, um zunächst die Arbeitszufriedenheit unter den Mitarbeitern zu messen. Statistisch gesehen sind Trends in Bezug auf Arbeitszufriedenheit und Fehlzeiten einer der stärksten Indikatoren, die ein Unternehmen für Änderungen benötigt. Obwohl andere Indikationen, wie z. B. eine verminderte Produktivität, an erster Stelle stehen, ist die Anwesenheit in großen Unternehmen der am einfachsten erkennbare Faktor. Das Studieren von Besuchertrends ist vorhersehbarer, kostengünstiger und zeitsparender als Umfragen, persönliche Interviews oder komplexe Auswertungen. Wenn ein Unternehmen beurteilen möchte, wie gut es die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfüllt, bietet die Anwesenheitsstatistik eine schnelle Einschätzung.

Niedrige Abwesenheitszahlen weisen jedoch nicht immer auf ein starkes Gefühl der Arbeitszufriedenheit hin. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter hängt von zahlreichen Faktoren ab. Beispielsweise kann ein hoch motivierter Mitarbeiter in wirtschaftlich schwierigen Zeiten schlechte Arbeitsbedingungen oder eine unangenehme Arbeitsatmosphäre tolerieren. Daher sind Arbeitszufriedenheit und Fehlzeiten nicht die einzigen Indikatoren für stabile und vorteilhafte Personalpraktiken. Fachleute empfehlen, alle Faktoren zu berücksichtigen, die die Anwesenheit der Mitarbeiter, die Arbeitszufriedenheit, die Arbeitsleistung und die Produktivität beeinflussen.