¿Cuál es la relación entre la cultura organizacional y el desempeño?
La cultura y el desempeño organizacional están vinculados porque el primero está diseñado en parte para motivar a los empleados a exhibir comportamientos que conduzcan a los mejores resultados posibles para el empleador. Las condiciones de trabajo, como los códigos de vestimenta y las horas que pasan en la oficina, son parte de la cultura de una empresa. Cuando estas expectativas se vuelven claras y aceptables para los empleados, la confianza y la certeza son el resultado, y la gerencia puede optimizar más probablemente el rendimiento. Por supuesto, los equipos ejecutivos consideran estas motivaciones antes de presentar al personal nuevo, ya que buscan empleados que tienen más probabilidades de adaptarse a una cultura corporativa.
Los líderes de una corporación generalmente ponen en marcha la cultura de ese negocio. Aunque los gerentes tienen ciertas expectativas en términos de comportamientos de los empleados, no siempre definen explícitamente esos objetivos. Esto va más allá del desempeño laboral y se extiende hacia la forma en que el personal se trata y responde entre sí y de varias situaciones.
Aunque se espera que los empleados se adhieran a la cultura establecida por la gerencia, la implementación de cualquier estándar no sería efectiva sin la participación dispuesta del personal. Los empleados insatisfechos podrían interferir con una cultura organizacional y el desempeño pueden verse afectados negativamente. Como resultado, no es raro que los líderes corporativos acepten comentarios de los miembros del personal sobre la cultura que se ha desarrollado en una organización. Es probable que los empleados se sientan respetados debido a esta disposición, y este sentimiento podría verse a otras áreas de rendimiento, incluida la creatividad y la motivación. De esta manera, la cultura organizacional y el desempeño están vinculados.
Es posible que una cultura organizacional impacte directamente en los resultados o ganancias en el negocio. Si el tono general de una corporación es reducir los gastos, por ejemplo, esto debería tener unImpacto directo en la forma en que los empleados tratan diferentes escenarios. Podría conducir a decisiones que eviten viajar y asistir a conferencias, por ejemplo, pero podría inspirar ideas creativas para las formas de colaborar con otros profesionales en ubicaciones remotas.
La gerencia debe comunicarse con el personal para que la cultura se entienda a fondo. A través de reuniones, correo electrónico o llamadas de conferencia, los ejecutivos transmiten los objetivos generales de la organización, que podrían estar relacionados con el servicio financiero o del servicio. Al compartir las expectativas más amplias para la corporación, esto podría establecer un entorno en el que los empleados son más propensos a establecer y lograr objetivos específicos, lo que podría mejorar el rendimiento general. La creación de un entorno en el que se alienta a las personas a unirse a los comités internos para varios eventos corporativos, podría promover un entorno de equipo, lo que a su vez podría tener un impacto beneficioso en el rendimiento.