Wat is de relatie tussen organisatiecultuur en prestaties?

Organisatiecultuur en prestaties zijn gekoppeld omdat de eerste gedeeltelijk is ontworpen om werknemers te motiveren gedrag te vertonen dat tot de best mogelijke resultaten voor de werkgever leidt. Werkomstandigheden, zoals kledingvoorschriften en uren doorgebracht op kantoor, maken beide deel uit van de bedrijfscultuur. Wanneer deze verwachtingen voor werknemers duidelijk en acceptabel worden, zijn vertrouwen en zekerheid het resultaat en kan het management de prestaties waarschijnlijk optimaliseren. Natuurlijk houden uitvoerende teams rekening met deze motivaties voordat ze nieuw personeel introduceren, omdat ze op zoek zijn naar werknemers die zich het meest waarschijnlijk aanpassen aan een bedrijfscultuur.

Leiders van een bedrijf zetten meestal de cultuur van dat bedrijf in gang. Hoewel managers bepaalde verwachtingen hebben ten aanzien van het gedrag van werknemers, definiëren ze die doelstellingen niet altijd expliciet. Dit gaat verder dan de prestaties op het werk en strekt zich uit tot de manier waarop personeel elkaar en verschillende situaties behandelt en erop reageert.

Hoewel van werknemers wordt verwacht dat zij zich houden aan de door het management ingestelde cultuur, zou de implementatie van normen niet effectief zijn zonder de bereidwillige deelname van het personeel. Ontevreden werknemers kunnen de organisatiecultuur verstoren en de prestaties kunnen nadelig worden beïnvloed. Als gevolg hiervan is het niet ongewoon dat bedrijfsleiders feedback van medewerkers accepteren over de cultuur die bij een organisatie is ontwikkeld. Medewerkers voelen zich waarschijnlijk gerespecteerd vanwege deze bepaling, en dit gevoel kan heel goed overslaan naar andere prestatiegebieden, waaronder creativiteit en motivatie. Op deze manier worden organisatiecultuur en prestaties gekoppeld.

Het is mogelijk dat een organisatiecultuur rechtstreeks invloed heeft op de bedrijfsresultaten of de winst. Als de algemene toon van een bedrijf is om bijvoorbeeld de kosten te verlagen, zou dit een directe invloed moeten hebben op de manier waarop werknemers verschillende scenario's behandelen. Het kan leiden tot beslissingen waarbij reizen wordt vermeden en het bijwonen van conferenties, bijvoorbeeld, maar het kan ook inspireren tot creatieve ideeën voor manieren om samen te werken met andere professionals op afgelegen locaties.

Het management moet communiceren met het personeel om de cultuur volledig te begrijpen. Via vergaderingen, e-mail of telefonische vergaderingen geven leidinggevenden de algemene doelen van de organisatie door, die mogelijk financieel of servicegerelateerd zijn. Door de bredere verwachtingen voor het bedrijf te delen, zou dit een omgeving kunnen creëren waarin werknemers meer geneigd zijn om specifieke doelen te stellen en te bereiken, wat de algehele prestaties zou kunnen verbeteren. Het creëren van een omgeving waarin individuen worden aangemoedigd om deel te nemen aan interne commissies voor verschillende bedrijfsevenementen, kan een teamomgeving bevorderen, wat op zijn beurt een gunstige invloed kan hebben op de prestaties.