Quelle est la relation entre la culture organisationnelle et la performance?
La culture organisationnelle et la performance sont liées parce que la première est conçue en partie pour motiver les employés à adopter des comportements qui produisent les meilleurs résultats possibles pour l'employeur. Les conditions de travail, telles que les codes vestimentaires et les heures passées au bureau, font toutes deux partie de la culture de l'entreprise. Lorsque ces attentes deviennent claires et acceptables pour les employés, il en résulte une confiance et une certitude, et la direction peut plus probablement optimiser les performances. Bien entendu, les équipes de direction tiennent compte de ces motivations avant de recruter de nouveaux employés, en recherchant les employés les plus susceptibles de s'adapter à la culture de l'entreprise.
Les dirigeants d’une entreprise mettent généralement en branle la culture de cette entreprise. Bien que les gestionnaires aient certaines attentes en termes de comportement des employés, ils ne définissent pas toujours explicitement ces objectifs. Cela va au-delà des performances professionnelles et s'étend à la manière dont le personnel traite et réagit les uns aux autres et à diverses situations.
Même si on s'attend à ce que les employés adhèrent à la culture établie par la direction, la mise en œuvre de toute norme ne serait pas efficace sans la participation volontaire du personnel. Les employés insatisfaits pourraient nuire à la culture organisationnelle et avoir un impact négatif sur les performances. En conséquence, il n’est pas rare que les dirigeants d’entreprise acceptent les commentaires des membres du personnel sur la culture développée dans une organisation. Les employés se sentiront probablement respectés grâce à cette disposition, et ce sentiment pourrait très bien s'étendre à d'autres domaines de performance, notamment la créativité et la motivation. De cette manière, la culture organisationnelle et la performance sont liées.
Il est possible qu'une culture organisationnelle ait un impact direct sur les résultats nets ou les bénéfices de l'entreprise. Si le ton général d'une entreprise est de réduire ses dépenses, par exemple, cela devrait avoir un impact direct sur la façon dont les employés traitent les différents scénarios. Cela pourrait par exemple conduire à des décisions évitant les déplacements et la participation à des conférences, mais il pourrait également inspirer des idées créatives sur les moyens de collaborer avec d’autres professionnels travaillant dans des régions éloignées.
La direction doit communiquer avec le personnel pour que la culture soit bien comprise. Par le biais de réunions, de courriers électroniques ou de téléconférences, les responsables communiquent les objectifs généraux de l'organisation, qu'ils soient financiers ou liés aux services. En partageant les attentes plus larges vis-à-vis de la société, cela pourrait créer un environnement dans lequel les employés sont plus enclins à définir et à atteindre des objectifs spécifiques, ce qui pourrait améliorer les performances globales. Créer un environnement dans lequel les individus sont encouragés à se joindre à des comités internes pour divers événements d'entreprise pourrait favoriser la création d'un environnement d'équipe, ce qui pourrait avoir un impact bénéfique sur les performances.