Hvad er forholdet mellem organisationskultur og performance?
Organisationskultur og ydeevne hænger sammen, fordi førstnævnte delvis er designet til at motivere medarbejdere til at udstille adfærd, der fører til de bedst mulige resultater for arbejdsgiveren. Arbejdsforhold, såsom påklædningskoder og tilbragte timer på kontoret, er begge en del af en virksomheds kultur. Når disse forventninger bliver klare og acceptable for medarbejderne, er tillid og sikkerhed resultatet, og ledelsen kan mere sandsynligt optimere ydelsen. Selvfølgelig overvejer udøvende teams disse motiveringer, før de introducerer nyt personale, da de ser efter medarbejdere, der mest sandsynligt tilpasser sig en virksomhedskultur.
Ledere i et selskab sætter typisk i gang kulturen i denne virksomhed. Selvom ledere har visse forventninger med hensyn til medarbejderes adfærd, definerer de ikke altid eksplicit disse mål. Dette går ud over jobpræstationer og strækker sig ud i den måde, personale behandler og reagerer på hinanden og forskellige situationer.
Selvom medarbejdere forventes at overholde den kultur, der er fastlagt af ledelsen, ville implementeringen af standarder ikke være effektiv uden medarbejdernes vilje til at deltage. Utilfredse medarbejdere kan forstyrre en organisationskultur, og resultaterne kan efterfølgende blive påvirket negativt. Som et resultat er det ikke ualmindeligt, at virksomhedsledere accepterer feedback fra medarbejdere om kulturen, der er udviklet i en organisation. Medarbejderne vil sandsynligvis føle sig respekteret på grund af denne bestemmelse, og denne stemning kan meget vel smitte over i andre præstationsområder, herunder kreativitet og motivation. På denne måde hænger organisationskultur og præstation sammen.
Det er muligt for en organisationskultur at have direkte indflydelse på bundlinjen eller overskuddet i virksomheden. Hvis en virksomheds overordnede tone er at reducere udgifter, bør dette have en direkte indflydelse på den måde, hvorpå medarbejderne behandler forskellige scenarier. Det kan føre til beslutninger, der for eksempel undgår rejser og deltage i konferencer, men det kan inspirere til kreative ideer til måder at samarbejde med andre fagfolk på fjerntliggende steder.
Ledelsen er nødt til at kommunikere med personalet for at kulturen skal forstås grundigt. Gennem møder, elektronisk post eller konferenceopkald videresender ledere organisationens overordnede mål, som kan være økonomiske eller servicemæssige. Ved at dele de bredere forventninger til virksomheden kan dette skabe et miljø, hvor medarbejderne er mere tilbøjelige til at sætte og nå specifikke mål, hvilket kan forbedre den samlede præstation. At skabe et miljø, hvor enkeltpersoner opfordres til at deltage i interne udvalg til forskellige firmaarrangementer, kan fremme et teammiljø, hvilket igen kan have en gunstig indflydelse på præstationer.