¿Cuál es la relación entre la cultura organizacional y la estrategia?
La cultura organizacional y la estrategia están vinculadas porque la estrategia organizacional puede idearse estudiando la cultura organizacional en el lugar. En otras palabras, la estrategia organizacional está influenciada por la cultura establecida en la organización. La cultura de cualquier empresa es simplemente el patrón establecido de hacer las cosas. La cultura de una empresa es lo que determina la actitud y el comportamiento de cualquier empleado en una situación dada.
La cultura es la definición de la esencia de la compañía. Por ejemplo, una faceta de la cultura corporativa es la actitud de los empleados hacia el lema corporativo. Si un restaurante de pizza se premia por la entrega gratuita de ciertos artículos dentro de los 30 minutos posteriores a la orden en un lugar específico, inculcará la importancia absoluta de esto en sus empleados. Esto puede verse en la manera franca en la que los empleados, comenzando por aquellos que reciben el pedido, luego aquellos que preparan la pizza y la persona que entrega la pizza, se apresuran a cumplir el objetivo de 30 minutos. Esta es simplemente una cultura corporativa que se puede aprovechar para posicionar estratégicamente a la compañía de pizzas con mayor importancia entre sus competidores.
Una cultura corporativa muy sólida a menudo se puede traducir en una estrategia corporativa efectiva. Una empresa con una cultura débil o inexistente está obligada a serpentear o ser sofocada por competidores con una cultura dominante. Por el contrario, una empresa con una cultura establecida a menudo elige a sus empleados en función del hecho de que comparten los mismos valores, lo que los convierte en una entidad cohesionada. Este vínculo entre la cultura organizacional y la estrategia se puede ver en una empresa de gestión financiera de primer nivel con una fuerte cultura corporativa de contratación de empleados jóvenes, enérgicos, brillantes y comprometidos que ayudan a impulsar la empresa hacia el éxito. Estos empleados son a menudo los mejores graduados de las escuelas de negocios más prestigiosas. Como tal, la cultura y la estrategia de la compañía están entrelazadas; la cultura es una fuerza laboral joven, progresista y orientada a resultados, y parte de la estrategia es reclutar a los mejores graduados de negocios de las mejores escuelas.
La cultura y la estrategia organizacional son a menudo parte de los principales factores que contribuyen a cuán lejos llegará un negocio. También determinan si un negocio durará la distancia. En un mercado competitivo, una organización da forma a su estructura corporativa de tal manera que le permita crear la mejor estrategia competitiva. Como tal, si la empresa tiene una cultura de fuerte ética de trabajo, esto puede conducir a un aumento de la productividad que puede aprovecharse para una estrategia corporativa. Por ejemplo, si hay dos restaurantes de comida rápida en una vecindad, uno de ellos podría cerrar a las nueve de la noche, mientras que el otro se enorgullece de permanecer abierto hasta las 12. Esto es tanto una cultura organizacional como una estrategia.