¿Cuál es el papel del análisis de situación en el marketing?
El análisis de la situación es una parte integral del marketing. Puede considerarse como la base de cualquier plan de marketing porque el análisis de cualquier resultado derivado del análisis de situación determinará la dirección de la iniciativa o impulso de marketing. El análisis de la situación se refiere a los factores externos e internos combinados que están relacionados con las decisiones de marketing. Una relación del análisis de situación en marketing es su uso para descubrir de qué se trata la empresa. Si una empresa puede definirse con precisión y lo que representa, entonces tiene una mejor oportunidad de idear una estrategia de marketing efectiva basada en sus valores y creencias centrales.
El primer paso al identificar la composición de la empresa es enumerar los objetivos de la empresa. Es importante tener en cuenta lo que la empresa pretende lograr, la cultura de la empresa, el tipo de imagen que la empresa desea presentar y los tipos de productos que ofrecerá. Esta es una forma en que el análisis de la situación en marketing puede ser efectivo. Otra forma de utilizar el análisis de situación en marketing es identificando a los colaboradores de la empresa. Dichas personas incluyen los diversos proveedores y distribuidores.
La determinación de todo lo relacionado con los clientes es un uso del análisis de situación en marketing. Este análisis de situación particular se refiere a características como el comportamiento de los consumidores, el número de consumidores, los segmentos de mercado identificables y los hábitos de gasto de los consumidores. Otros aspectos incluyen las tendencias del consumidor, el proceso de distribución de bienes y servicios a los consumidores y los factores motivacionales que afectan la compra de bienes y servicios. Este análisis de situación se agregará a otros, lo que permitirá a la organización preparar un plan de marketing sólido.
Analizar competidores es un análisis situacional que también se puede utilizar para tomar decisiones de marketing. Dicho análisis incluye consideraciones sobre si la competencia es directa o indirecta, los tipos de productos ofrecidos por los competidores, los tipos de estrategias comerciales y planes de marketing utilizados por los competidores, y la forma en que las acciones de los competidores se negocian en el mercado. Este análisis separará las fortalezas y debilidades de los diversos competidores con el fin de abordarlos adecuadamente.
Otras consideraciones para el análisis situacional incluyen cuestiones económicas como la inflación, el ciclo económico y también las tasas de interés. Incluye factores externos, así como el clima político, las políticas gubernamentales y las normas legislativas que pueden afectar a la empresa. La tecnología y sus potenciales también se exploran con el fin de descubrir cómo se aplica a la empresa.