¿Cómo me convierto en gerente de hotel?
Hay diferentes formas de convertirse en un gerente de hotel, pero generalmente requiere una combinación de educación y experiencia. Los hoteles más pequeños pueden estar bien con los gerentes que tienen un título de asociado en gestión hotelera u hospitalidad, pero los establecimientos más grandes generalmente querrán al menos una licenciatura, o incluso una maestría, ya sea específicamente en gestión hotelera o en un MBA. Incluso con estas calificaciones educativas, generalmente se requerirán años de experiencia en la industria hotelera para convertirse en gerente de hotel. Esto se debe a que los gerentes de hoteles deben comprender todos los aspectos de administrar un hotel, desde reservas hasta limpieza y gestión del personal.
Muchas personas que deciden temprano que quieren convertirse en gerente de hotel comenzarán a trabajar en la industria hotelera mientras aún están en la universidad o incluso en la escuela secundaria. Comenzar en posiciones de nivel de entrada, como en trabajar en reservas, en la recepción o en la limpieza, le permitirá familiarizarse con las diferentesaspectos de trabajar en un hotel e interactuar con los huéspedes. También abrirá oportunidades para la promoción si eres bueno en tu trabajo; De esta manera, al terminar su educación, es posible que pueda ser promovido en roles de supervisión o gestión simultáneamente, mucho antes de lo que de otro modo habría podido avanzar.
La educación superior es con frecuencia un paso importante para convertirse en gerente de hotel. Incluso con años de experiencia, algunos hoteles más grandes, especialmente los administrados por grandes corporaciones, serán poco probables o completamente no dispuestos a promoverlo en un papel gerencial sin alguna forma de educación universitaria. Un título de asociado o un programa de certificado en gestión hotelera podría ser suficiente, pero la mayoría requiere una licenciatura o incluso una maestría para las posadas y resorts más grandes. Esto se debe a que estas posiciones no solo requieren comprensión de los procesos enEl hotel, pero también los aspectos importantes de los negocios, como la ejecución de operaciones, el personal de contratación y el despido, y la comprensión de los recursos y beneficios humanos, por nombrar algunos.
Además de estas responsabilidades, un gerente de hotel también podría ser responsable de cosas como la marca y la comercialización del hotel, realizar mejoras y planificar eventos más grandes como bodas o fiestas. Resolver problemas que tienen los invitados es otro gran aspecto de la gerencia, así como desarrollar relaciones continuas con proveedores u otras empresas. Por esta razón, cualquiera que quiera convertirse en un gerente de hotel debe disfrutar trabajando con personas, así como poseer la capacidad de realizar una tarea múltiple y manejar una gran cantidad de responsabilidades para tener éxito.