Jak zostać kierownikiem hotelu?
Istnieją różne sposoby zostania kierownikiem hotelu, ale ogólnie wymaga połączenia edukacji i doświadczenia. Mniejsze hotele mogą być w porządku z menedżerami, którzy mają stopień naukowy w zakresie zarządzania hotelami lub hotelarstwem, ale większe placówki zazwyczaj chcą przynajmniej licencjata, a nawet magistra, szczególnie w zarządzaniu hotelami lub MBA. Nawet w przypadku tych kwalifikacji edukacyjnych zwykle będą wymagane wieloletnie doświadczenie w branży hotelarskiej, aby zostać kierownikiem hotelu. Wynika to z faktu, że menedżerowie hoteli muszą zrozumieć wszystkie aspekty prowadzenia hotelu, od rezerwacji po sprzątanie po personel zarządzający.
Wiele osób, które wcześnie decydują, że chcą zostać menedżerem hotelu, rozpocznie pracę w branży hotelarskiej, a nawet na studiach lub nawet w szkole średniej. Zaczynając od pozycji podstawowych, na przykład w pracy w rezerwacjach, w recepcji lub w sprzątaniu, pozwoli ci zapoznać się z innymiaspekty pracy w hotelu i interakcji z gośćmi. Otworzy również możliwości promocji, jeśli jesteś dobry w swojej pracy; W ten sposób, gdy kończysz edukację, możesz być promowany na role nadzorcze lub zarządzania jednocześnie, znacznie wcześniej niż byłbyś w stanie awansować.
Szkolnictwo wyższe jest często ważnym krokiem, aby zostać kierownikiem hotelu. Nawet z wieloletnim doświadczeniem niektóre większe hotele - zwłaszcza te prowadzone przez duże korporacje - będą mało prawdopodobne lub całkowicie nie chcą promować cię do roli menedżerskiej bez jakiejś formy edukacji uczelni. Wystarczy program stowarzyszony lub certyfikat zarządzania hotelami, ale większość wymaga tytułu licencjata, a nawet magistra dla największych gospody i kurortów. Wynika to z faktu, że te pozycje nie wymagają tylko zrozumienia procesów wHotel, ale także ważne aspekty biznesu, takie jak prowadzenie operacji, zatrudnianie i zwolnienie pracowników oraz zrozumienie zasobów ludzkich i korzyści, aby wymienić tylko kilka.
Oprócz tych obowiązków kierownik hotelu może być również odpowiedzialny za takie rzeczy, jak branding i marketing hotelu, wprowadzanie ulepszeń i planowanie większych wydarzeń, takich jak wesela lub imprezy. Rozwiązanie problemów, które mają goście, to kolejny duży aspekt zarządzania, a także rozwijanie ciągłych relacji z dostawcami lub innymi firmami. Z tego powodu każdy, kto chce zostać kierownikiem hotelu, powinien cieszyć się pracą z ludźmi, a także mieć możliwość wielozadaniowego i radzenia sobie z dużą odpowiedzialnością, aby odnieść sukces.