¿Qué son las habilidades blandas?
Hay un axioma en los círculos comerciales que sugiere que las habilidades difíciles harán que una persona sea una entrevista, pero las habilidades blandas consultarán a esa persona un trabajo. Esto significa que un solicitante con años de educación y experiencia en el campo podría tener las habilidades difíciles necesarias para ocupar el puesto, pero carece de habilidades blandas, como la capacidad de liderazgo o la automotivación necesaria para desempeñarse bien en el trabajo. Un candidato ideal para muchas aperturas de trabajo tiene una combinación de habilidades duras y blandas, con una serie de directores de recursos humanos que prefieren ver habilidades blandas como la gestión del tiempo y la voluntad de ser capacitados. Algunas personas hacen amigos fácilmente, por ejemplo, lo que se consideraría una habilidad blanda valiosa en el mundo de las ventas. Otros son extremadamente puntuales o pueden tomar decisiones racionales bajo presión. Una persona también puede tener la capacidad innata de trabajar con compañeros de trabajo de OTSus culturas, o aprenden un nuevo idioma rápidamente. Todos estos se considerarían valiosos habilidades blandas.
A diferencia de las habilidades difíciles específicas, como la capacidad matemática o la aptitud mecánica, descubrir las habilidades blandas de un solicitante de empleo puede ser notoriamente difícil. Algunas compañías utilizan pruebas especiales de detección psicológica para determinar si un solicitante tiene el temperamento o personalidad adecuado para un título de trabajo específico, aunque estas pruebas no siempre pueden predecir cómo un solicitante funcionaría en condiciones del mundo real. Un nuevo empleado puede tener las habilidades técnicas y la experiencia para trabajar en un equipo de atención al cliente, pero carece de las habilidades blandas, como la paciencia o la capacidad de trabajar en condiciones estresantes para ser efectivos en la posición.
Algunos empleadores utilizan preguntas de entrevista abierta sobre el trabajo o las experiencias de vida de un solicitante para determinar las habilidades blandas deseables. Por ejemplo, una aplicaciónA NT, para un puesto gerencial, se le puede preguntar sobre un incidente pasado en el que tenía que asumir el liderazgo. Se le puede pedir a otro solicitante que recuerde un momento en que tenía que resolver un conflicto o tratar con un compañero o cliente difícil. La forma en que un solicitante maneja tales preguntas de sondeo durante una entrevista también puede revelar una serie de otras habilidades blandas, como la capacidad de formar respuestas rápidamente o ver el lado positivo de una situación negativa.
Muchos expertos en empleo instan a los solicitantes de empleo a mejorar sus habilidades blandas junto con sus habilidades difíciles, como educación continua o capacitación especializada. Muchos empleadores son reacios a contratar aplicaciones técnicamente calificadas que muestran poca inversión emocional en sus carreras o la capacidad de trabajar bien con otros en condiciones estresantes. Tener un equilibrio adecuado de habilidades duras y blandas es una forma de nivelar el campo de juego cuando compiten contra cientos de otros solicitantes en un mercado laboral ajustado.