Hva er myke ferdigheter?

Det er et aksiom i forretningskretser som antyder at harde ferdigheter vil få en person til et intervju, men myke ferdigheter vil lande den personen en jobb. Dette betyr at en søker med mange års utdanning og erfaring på området kan ha de harde ferdighetene som er nødvendige for å fylle stillingen, men mangler myke ferdigheter som lederegenskaper eller selvmotivasjon som er nødvendig for å prestere godt på jobben. En ideell kandidat for mange stillinger har en kombinasjon av både harde og myke ferdigheter, med en rekke menneskelige ressursdirektører som foretrekker å se myke ferdigheter som tidsstyring og en vilje til å bli opplært.

Myke ferdigheter er kvaliteter, personlighetstrekk og sosiale ferdigheter som alle har i ulik grad. Noen mennesker får for eksempel venner, noe som vil bli betraktet som en verdifull myk ferdighet i salgsverdenen. Andre er ekstremt punktlige, eller i stand til å ta rasjonelle beslutninger under press. En person kan også ha den medfødte evnen til å samarbeide med medarbeidere fra OTKulturene hennes, eller lærer et nytt språk raskt. Disse vil alle bli betraktet som verdifulle myke ferdigheter.

I motsetning til spesifikke harde ferdigheter som matematisk evne eller mekanisk egnethet, kan det være notorisk vanskelig å oppdage en jobbsøkers myke ferdigheter. Noen selskaper bruker spesielle psykologiske screeningtester for å avgjøre om en søker har riktig temperament eller personlighet for en spesifikk stillingsittel, selv om disse testene ikke alltid kan forutsi hvordan en søker ville utføre under forhold i den virkelige verden. En ny ansatt kan ha tekniske ferdigheter og erfaring med å jobbe med et kundesupportteam, men mangler myke ferdigheter som tålmodighet eller evnen til å jobbe under stressende forhold for å være effektive i stillingen.

Noen arbeidsgivere bruker åpent intervju spørsmål om søkerens arbeid eller livserfaringer for å bestemme ønskelige myke ferdigheter. For eksempel en applikasjonNT for en lederstilling kan bli spurt om en tidligere hendelse der han eller hun måtte påta seg ledelse. En annen søker kan bli bedt om å huske en tid da han eller hun måtte løse en konflikt eller håndtere en vanskelig medarbeider eller kunde. Hvordan en søker håndterer slike sonderingsspørsmål under et intervju kan også avsløre en rekke andre myke ferdigheter, for eksempel evnen til å danne svar raskt eller å se den positive siden av en negativ situasjon.

Mange ansettelseseksperter oppfordrer sterkt jobbsøkere til å forbedre sine myke ferdigheter sammen med sine harde ferdigheter som etterutdanning eller spesialisert opplæring. Mange arbeidsgivere er motvillige til å ansette teknisk dyktige applikasjoner som viser lite emosjonelle investeringer i karrieren eller muligheten til å samarbeide godt med andre under stressende forhold. Å ha en riktig balanse mellom harde og myke ferdigheter er en måte å jevne spillefeltet når du konkurrerer mot hundrevis av andre søkere i et stramt arbeidsmarked.