ソフトスキルとは何ですか？

ビジネスサークルには、ハードスキルが人にインタビューを得ることを示唆する公理がありますが、ソフトスキルはその人に仕事を獲得します。 これは、長年の教育とこの分野での経験を持つ応募者が、ポジションを埋めるために必要なハードスキルを持っているかもしれないが、リーダーシップ能力や仕事でうまく機能するために必要な自発性などのソフトスキルがないことを意味します。 多くの求人の理想的な候補者には、ハードスキルとソフトスキルの両方の組み合わせがあり、多くの人事ディレクターは時間管理や訓練を受ける意欲を見ることを好みます。 たとえば、一部の人々は簡単に友達を作ります。これは、販売の世界で貴重なソフトスキルと考えられます。 他の人は非常に時間厳守であるか、圧力の下で合理的な決定を下すことができます。 人はまた、OTの同僚と仕事をする生来の能力を持っているかもしれません彼女の文化、または新しい言語を迅速に学びます。 これらはすべて貴重なソフトスキルと見なされます。

数学的能力や機械的適性などの特定のハードスキルとは異なり、求職者のソフトスキルを発見することは困難である可能性があります。 一部の企業は、特別な心理スクリーニングテストを使用して、申請者が特定の役職に適切な気質または性格を持っているかどうかを判断しますが、これらのテストは、申請者が現実世界の条件下でどのように機能するかを常に予測することはできません。 新しい従業員は、カスタマーサポートチームで作業するための技術的なスキルと経験を持っているかもしれませんが、忍耐やストレスの多い条件下で働く能力などのソフトスキルがあり、その地位で効果的です。

一部の雇用主は、望ましいソフトスキルを決定するために、申請者の仕事や人生経験に関する自由回答形式のインタビューの質問を使用しています。 たとえば、Applica管理職のNTは、彼または彼女がリーダーシップを想定しなければならなかった過去の事件について尋ねられるかもしれません。 別の申請者は、紛争を解決したり、困難な同僚や顧客との取引をしなければならなかった時期を思い出すように求められるかもしれません。 インタビュー中に申請者がそのような調査の質問をどのように処理するかは、回答を迅速に形成したり、否定的な状況の肯定的な側面を見る能力など、他の多くのソフトスキルを明らかにすることができます。

多くの雇用専門家は、求職者に、継続教育や専門的なトレーニングなどのハードスキルとともにソフトスキルを向上させるよう強く促しています。 多くの雇用主は、自分のキャリアにほとんど感情的な投資やストレスの多い条件下で他の人とうまく働く能力を示す技術的に熟練したアプリケーションを雇うことに消極的です。 厳しいスキルとソフトスキルの適切なバランスをとることは、厳しい雇用市場で他の何百人もの応募者と競争するときに競技場を平準化する1つの方法です。