¿Cuáles son los diferentes trabajos de reserva?
Los trabajos de reserva se encuentran en una variedad de configuraciones. El turismo es la industria en la que se pueden encontrar la mayoría de los empleos de reserva. Las carreras en reservas también son abundantes en la industria de alimentos y bebidas, incluidos trabajos en hoteles y restaurantes. Los trabajos de reserva de aerolíneas están disponibles para aquellos que pueden trabajar como empleado de viajes o agente de boletos. Otras empresas que pueden contratar reservas incluyen spas y salones, negocios de alquiler de automóviles y cualquier otra compañía que requiera que alguien haga citas.
Las descripciones de trabajo de los reserva varían. Aunque similares, los trabajos de reserva de hoteles difieren de los trabajos de reserva de aerolíneas, por ejemplo, porque sus productos son diferentes. Un reservacionista del hotel debe conocer detalles intrincados sobre las suites y servicios del hotel, mientras que un reserva de aerolínea debe conocer los horarios de los vuelos y los procesos de venta de boletos.
Los requisitos y la experiencia previa necesaria para obtener un trabajo de reserva también pueden variar. Una madre y al-po localEl restaurante P puede contratar estudiantes de secundaria o amigos y familiares. Un bistro o salón de Manhattan, sin embargo, podría tener estándares de contratación más estrictos. Una aerolínea podría contratar a potenciales reserva y llevarlos a través de un curso de capacitación.
Muchas veces, los cursos de capacitación para trabajos de reserva eliminan a los solicitantes que no tienen suficiente potencial para compensar la falta de experiencia. Estos cursos de capacitación generalmente consisten en conferencias de estilo en el aula y capacitación en el trabajo. Las pruebas se dan después del curso. A los que no pasan, generalmente se les paga un salario de capacitación por sus horas trabajadas, pero desestimados como candidatos de trabajo.
Un reservacionista podría ser la primera persona con las que los invitados hablan cuando llaman o entran al negocio. Por lo tanto, este empleado necesita tener un comportamiento amigable y profesional. Sus habilidades de comunicación deben ser excelentes y debe ser un detalle-oripersona entada y organizada. Los reserva deben usar sistemas telefónicos de múltiples líneas, por lo que es necesaria la paciencia cuando el teléfono sale del gancho. La capacidad de coordinar las citas para cientos de personas en un restaurante, resort o avión requeridos por el nivel.
Un reservacionista hace más que programar reservas y citas. Toma mensajes, coordina entregas y suministros de pedidos. Debe manejar y tomar nota de las quejas y sugerencias de invitados. Como a menudo es visto como el hombre de la derecha de un gerente, el reserva también da mensajes y deberes a otros empleados.
Los solicitantes de empleo interesados no necesitan poseer un título universitario, ya que la mayoría de los trabajos de reserva no tienen requisitos de educación estrictos. En cambio, se puede esperar una experiencia profesional similar de un solicitante. Las posiciones de reserva de plomo pueden requerir un título de asociado o un historial de cursos de negocios o comunicaciones, aunque no es probable.
salarios para los reserva puede vARY ampliamente, dependiendo de la industria y el empleador. Varias aerolíneas generalmente pagan a cada agente de boletos o empleado de viajes un salario por hora. Un reserva de hotel se puede pagar un humilde salario anual. Un reserva de restaurantes podría generar la mayoría de sus ingresos a través de consejos. Un resort o una compañía de alquiler de automóviles puede pagar a sus reserva un salario base más comisión.