Hvad er de forskellige reservationsjob?
Reservationsjob findes i forskellige indstillinger. Turisme er den branche, hvor de fleste reservationsjob kan findes. Karrierer inden for reservationer er også rigelige i fødevare- og drikkevareindustrien, herunder job på hoteller og restauranter. Luftfartsreservationsjob er tilgængelige for dem, der kan arbejde som rejsekontor eller billetagent. Andre virksomheder, der kan ansætte reservationsmænd, inkluderer kurbade og saloner, biludlejningsvirksomheder og ethvert andet selskab, der kræver, at nogen foretager aftaler.
reservationistiske jobbeskrivelser varierer. Selvom de er lignende, adskiller hotelreservationsjobs sig fra flyselskabsreservationsjob, for eksempel fordi deres produkter er forskellige. En hotelreservationsmand skal kende komplicerede detaljer vedrørende suiter og tjenester på hotellet, mens en flyselskabsreservations- skal kende flyplaner og billetprocesser.
Kravene og tidligere erfaringer, der er nødvendige for at lande et reservationsjob, også kan variere. En lokal mor-og-poP Restaurant ansætter muligvis gymnasieelever eller venner og familiemedlemmer. En Manhattan Bistro eller Lounge kan imidlertid have strengere ansættelsesstandarder. Et flyselskab kan ansætte potentielle reservationsmænd og sætte dem gennem et træningskursus.
Mange gange udsletter uddannelseskurserne for reservationsjob de ansøger, der ikke har nok potentiale til at kompensere for en mangel på erfaring. Disse uddannelseskurser består generelt af både forelæsninger i klasselokalet og on-the-job-træning. Tests uddeles efter kurset. De, der ikke passerer, betaler typisk en træningsløn for deres arbejdede timer, men afskediges som jobkandidater.
En reservationist kan være den første person, som gæsterne taler med, når de enten ringer eller kommer ind i branchen. Derfor skal denne medarbejder have en venlig, professionel opførsel. Hans kommunikationsevner skal være fremragende, og han skal være en detaljeret-oriented og organiseret person. Reservationsmænd skal bruge multi-line telefonsystemer, så tålmodighed er nødvendig, når telefonen ringer fra krogen. Evnen til at koordinere aftaler for hundreder af mennesker i en pakket restaurant, resort eller fly kræver et niveauhoved.
En reservationist foretager mere end planlægning af forbehold og aftaler. Han tager beskeder, koordinerer leverancer og bestiller forsyninger. Han skal håndtere og notere sig gæsteklager og forslag. Da han ofte ses som en manager's højre mand, giver reservationisten også meddelelser og pligter til andre ansatte.
Interesserede jobansøgere behøver ikke have en collegeeksamen, da de fleste reservationsjob ikke har strenge uddannelseskrav. I stedet kan der forventes lignende karriereoplevelse af en ansøger. Ledningsreservationspositioner kan kræve en associeret grad eller en historie med forretnings- eller kommunikationskurser, skønt det ikke er sandsynligt.
Løn til reservationsmænd kan vAry bredt afhængigt af industrien og arbejdsgiveren. Forskellige flyselskaber betaler typisk hver billetagent eller rejsekontor en timeløn. En hotelreservationist kan blive betalt en ydmyg årlig løn. En restaurantreservationist kunne potentielt gøre et flertal af hendes indkomst gennem tip. En udvej eller biludlejningsfirma kan betale deres reservationsfolk en basisløn plus provision.