¿Cuáles son los diferentes tipos de trabajos de KPO?
Proceso de conocimiento Outsourcing (KPO) es un tipo de subcontratación en el que las empresas recurren a otras organizaciones o una empresa matriz utiliza sus propias divisiones corporativas ubicadas en otro lugar para realizar funciones laborales. Estas posiciones podrían ubicarse a nivel nacional o internacional. Las personas que están calificadas para trabajos de KPO tienen experiencia en un campo determinado, como finanzas, derecho o negocios. Muchos de los trabajos requieren habilidades que solo prevalecen en personas que han completado la educación universitaria y posiblemente títulos de posgrado. Las empresas que recurren a KPO a menudo esperan que estos trabajos sean completados por profesionales con las credenciales para tomar decisiones que tengan el potencial de influir en la dirección de una organización.
La ubicación es un componente clave para varios trabajos de KPO. Las corporaciones pueden asignar tareas a las entidades locales, pero la tendencia a recurrir a otros países es común para las organizaciones que buscan obtener ahorros de costos adicionales. Organizaciones comerciales en países como elEstados Unidos podría buscar en la India para una subcontratación de tareas críticas, por ejemplo. No todas las funciones laborales son algo que se puede subcontratar, pero el papel de las personas en los trabajos de KPO puede ser altamente especializado en áreas fuera de la fabricación de productos, que es un tipo popular de subcontratación.
Las funciones contables que van desde la contabilidad hasta los puestos formales de contadores con fletadores son trabajos de KPO que podrían completarse. Las responsabilidades pueden requerir una conciencia y el mando de los programas de software estándar utilizados en toda la industria de contabilidad. Los contadores públicos y otro personal de KPO pueden apoyar a un cliente con preparación de impuestos, aranceles de nómina o informar datos financieros a un organismo regulatorio. Los profesionales financieros en trabajos de KPO también pueden apoyar los procedimientos de facturación y ayudar en la preparación para una auditoría.
Los trabajos legales de KPO se pueden encontrar a nivel de investigación o administrativo. Bufetes de abogados que buscan reducirLos gastos E pueden recurrir a un especialista en KPO para realizar servicios de asistente legal, incluidas las sesiones judiciales de transcripción o la redacción de notas en nombre de los abogados. Las personas en estos roles deben estar familiarizadas con la regulación en el país del cliente y, posteriormente, deben estar altamente educados y capacitados en el campo de la ley. Es posible que un proveedor de KPO asigne abogados y asistentes legales a los clientes en una región en particular.
Un proveedor de KPO generalmente designará a los países en los que hay contabilidad u otros servicios disponibles. Esta designación es importante para que las habilidades lingüísticas que necesitan los empleados que cumplan estos trabajos de KPO sean claras. Los empleados normalmente deben estar disponibles durante el horario comercial de cualquier cliente internacional.