¿Qué hace un director de recursos humanos?
El papel de un director de recursos humanos, también conocido como director, es supervisar los departamentos especializados que comprenden el departamento general de recursos humanos en una empresa. Para supervisar adecuadamente, él o ella debe tener conocimiento y experiencia en todas las áreas de especialidad. Estas áreas consisten en empleo y colocación, compensación y beneficios, y asistencia a los empleados. Otras áreas involucran capacitación y desarrollo, relaciones laborales y un área emergente llamada recursos humanos internacionales.
Los miembros de un departamento de recursos humanos se pueden dividir en lo que se conoce como generalistas y especialistas. Un generalista es aquel que maneja todas las áreas relacionadas con los empleados, mientras que un especialista se enfoca en un área específica. Las pequeñas empresas suelen utilizar una o dos personas en calidad de generalistas, mientras que una gran empresa probablemente tendrá varios departamentos especializados bajo la amplia supervisión del director de recursos humanos.
El área de empleo y colocación está involucrada en el reclutamiento, contratación y despido de empleados. Los especialistas en reclutamiento pueden viajar a ferias de trabajo o campus universitarios para buscar empleados potenciales. Deben poder transmitir información a los solicitantes sobre áreas tales como salarios y responsabilidades laborales. Los especialistas en entrevistas buscarán igualar las calificaciones de los solicitantes de empleo con los puestos ofrecidos por los empleadores.
Otra área de especialidad que supervisará un director de recursos humanos es el área de compensación y beneficios. Esta especialidad maneja áreas tales como pensiones, clasificaciones de puestos y tasas de pago. Los gerentes de compensación pueden realizar encuestas para determinar cómo se comparan los salarios de su empresa con otras compañías. Los gerentes de beneficios tienen una amplia gama de deberes relacionados con áreas tales como beneficios de salud, planes de ahorro y participación en los beneficios. Esto también abarca las áreas de seguro de discapacidad, seguro de muerte accidental y seguro de atención a largo plazo.
La descripción del puesto de un director de recursos humanos implicará supervisar el área de asistencia a los empleados. Esta especialidad está involucrada con la seguridad y el bienestar de los trabajadores. Es un área amplia que aborda cuestiones como los riesgos laborales, el tratamiento de primeros auxilios y la recreación. También se incluyen programas de transporte, cuidado de niños y prácticas de sugerencias de empleados. Se puede proporcionar asesoramiento para ayudar a los empleados con estrés matrimonial, dificultades financieras o problemas emocionales.
La capacitación y el desarrollo es otra área de especialidad que supervisará el director de recursos humanos. Esta área está involucrada en el desarrollo de programas de capacitación para mejorar las habilidades y la productividad de los empleados. Los dueños de negocios están cada vez más conscientes de que tales prácticas le dan a su compañía una ventaja en la adquisición y retención de empleados calificados. La capacitación no solo implica la mejora de las habilidades, sino también el desarrollo del liderazgo.
Otra área con la que puede tener que trabajar el director de recursos humanos es la especialidad de relaciones laborales, que se ocupa de la resolución de disputas. Esta área también implica negociaciones de negociación con los sindicatos. Otros deberes en esta área son los acuerdos de mediación y arbitraje entre el trabajo y la gerencia.