Wat doet een Chief Human Resources Officer?
De rol van een chief human resources officer, ook wel bekend als de directeur, is om toezicht te houden op gespecialiseerde afdelingen die de totale afdeling personeelszaken binnen een bedrijf vormen. Om adequaat toezicht te kunnen houden, moet hij of zij kennis en expertise hebben op alle specialistische gebieden. Deze gebieden bestaan uit tewerkstelling en plaatsing, beloning en voordelen, en hulp aan werknemers. Andere gebieden betreffen opleiding en ontwikkeling, arbeidsrelaties en een opkomend gebied genaamd internationale menselijke hulpbronnen.
Leden van een personeelsafdeling kunnen worden verdeeld in wat bekend staat als generalisten en specialisten. Een generalist is iemand die alle gebieden met betrekking tot werknemers behandelt, terwijl een specialist zich op een specifiek gebied concentreert. Kleine bedrijven zullen doorgaans een of twee mensen gebruiken in de hoedanigheid van generalisten, terwijl een groot bedrijf waarschijnlijk verschillende gespecialiseerde afdelingen zal hebben onder het brede toezicht van de hoofdfunctionaris voor personeelszaken.
Het gebied voor tewerkstelling en plaatsing is betrokken bij het werven, aannemen en beëindigen van werknemers. Rekruterende specialisten kunnen naar banenbeurzen of universiteitscampussen reizen om potentiële werknemers te zoeken. Ze moeten informatie kunnen doorgeven aan sollicitanten over zaken als lonen en taken. Interviewende specialisten proberen de kwalificaties van werkzoekenden te matchen met functies die door werkgevers worden aangeboden.
Een ander specialiteitsgebied waar een hoofd personeelsfunctionaris toezicht op zal houden, is het gebied van compensatie en voordelen. Deze specialiteit beheert gebieden als pensioenen, positieclassificaties en loonpercentages. Compensatiemanagers kunnen enquêtes houden om te bepalen hoe de salarissen van hun bedrijf zich verhouden tot andere bedrijven. Benefitmanagers hebben een breed scala aan taken op het gebied van gezondheidsvoordelen, spaarplannen en winstdeling. Dit omvat ook de gebieden van de invaliditeitsverzekering, overlijdensverzekering en langdurige zorgverzekering.
De functiebeschrijving van een hoofd personeelsfunctionaris houdt toezicht op het gebied voor medewerkersondersteuning. Deze specialiteit houdt zich bezig met de veiligheid en het welzijn van werknemers. Het is een breed gebied dat zaken als beroepsrisico's, eerste hulp en recreatie aanpakt. Ook inbegrepen zijn transportprogramma's, kinderopvang en suggesties voor werknemers. Begeleiding kan worden geboden om werknemers te helpen met huwelijksproblemen, financiële problemen of emotionele problemen.
Training en ontwikkeling is nog een ander specialisme waarop de hoofd personeelsfunctionaris toezicht houdt. Dit gebied is betrokken bij het ontwikkelen van trainingsprogramma's om de vaardigheden en productiviteit van werknemers te verbeteren. Ondernemers worden zich er meer van bewust dat dergelijke praktijken hun bedrijf een voordeel geven bij het verwerven en behouden van gekwalificeerde werknemers. Training omvat niet alleen verbetering van vaardigheden, maar ook leiderschapsontwikkeling.
Een ander gebied waarmee de chef personeelsfunctionaris mogelijk moet werken, is de specialiteit arbeidsrelaties, die zich bezighoudt met geschillenbeslechting. Dit gebied omvat ook onderhandelingen over vakbonden. Andere taken op dit gebied zijn bemiddelende en arbitraire overeenkomsten tussen arbeid en management.