¿Qué hace un aprendiz de gestión?
Como lo indica el título del trabajo, un aprendiz de gerencia es alguien que está en capacitación para convertirse en gerente. Los deberes asignados a este puesto pueden variar ampliamente según la industria y la empresa. En general, sin embargo, el puesto a menudo implica pasar una cierta cantidad de tiempo sombreando cada puesto bajo la autoridad del gerente para que el aprendiz pueda aprender qué hace cada empleado y cómo encaja todo el trabajo. Los alumnos suelen ayudar a un gerente con las tareas cotidianas, incluidos el papeleo, la gestión del personal, la programación, la presentación de informes y cualquier otra tarea de la que el alumno será responsable como gerente completo. Además, la mayoría de los programas de capacitación en gestión incluyen un componente de aprendizaje tradicional, en el que los alumnos ven videos, leen manuales y asisten a seminarios para conocer las políticas, procesos y objetivos de la empresa.
Los gerentes en la mayoría de las empresas pasan una gran cantidad de tiempo completando documentos electrónicos o físicos. Esto puede incluir formularios de solicitud, formularios publicitarios, documentos de personal, formularios de pedidos e informes sobre una amplia gama de temas. A menudo se le asignará un aprendiz de gerencia para completar estos formularios para que pueda aprender la forma correcta de hacerlo. Un gerente o supervisor luego revisa la documentación y discute los errores u omisiones con el alumno.
La administración de personal es otra área clave de responsabilidad para los gerentes y, por lo tanto, para los aprendices de administración. Es poco probable que los alumnos tomen decisiones reales de contratación y despido, pero a menudo se incluyen en dichas decisiones para que aprendan cómo manejarlos en el futuro. Los alumnos pueden realizar entrevistas iniciales con empleados potenciales y pueden ser responsables de crear y colocar anuncios para ofertas de trabajo. En ciertas industrias, administrar el horario de los empleados es una función crítica, por lo que los aprendices a menudo se encargan de este trabajo.
Dependiendo de la compañía, se pueden asignar otras tareas a un aprendiz de gerencia. Es posible que deba participar en comités, participar en equipos multifuncionales o completar capacitación en el trabajo en otras áreas de la empresa, por ejemplo. Algunas compañías, particularmente en los sectores minorista y de servicios de alimentos, requieren que los aprendices de administración pasen al menos un día realmente realizando cada uno de los trabajos que eventualmente supervisarán.
En la mayoría de los casos, un aprendiz de gerencia puede esperar pasar al menos parte de su tiempo leyendo manuales de procesos, viendo videos instructivos y participando en seminarios o clases. Esta es a menudo la forma más eficiente para que una empresa transmita información, particularmente cuando más de una persona está pasando por un programa de capacitación simultáneamente. Las clases a menudo se centran en aprender la historia, los objetivos, las políticas y los procedimientos de la empresa, y también pueden abarcar el aprendizaje basado en escenarios, en el que se presenta a los alumnos una situación, desafío o problema y se les pide que lo resuelvan de manera efectiva.