¿Qué hace un inspector de asilos de ancianos?
Un inspector de hogares de ancianos visita las instalaciones para auditarlas en cuanto a salud y seguridad, y confirma que brindan niveles adecuados de atención a los residentes. Las inspecciones generalmente involucran a un equipo que puede incluir enfermeras registradas, profesionales de seguridad contra incendios, trabajadores sociales y otras personas con capacitación relevante. Los inspectores realizan una visita al sitio no anunciada que puede tomar varios días para que puedan observar, realizar entrevistas e inspeccionar la documentación. Al final de la visita, redactan un informe y determinan si el hogar de ancianos necesita advertencias o sanciones.
Antes de una inspección, los miembros de un equipo se reúnen para discutir la instalación. El inspector de hogares de ancianos puede revisar violaciones anteriores y preocupaciones de seguridad que puedan haber surgido. Si la inspección se realiza en respuesta a una queja específica de negligencia, abuso u otro problema de seguridad, los miembros del equipo revisan y discuten la queja. Usan esta información para desarrollar una lista de verificación para que la instalación verifique minuciosamente cada aspecto de los servicios prestados.
En el componente de observación, el inspector de hogares de ancianos vigila a los pacientes, el personal y los miembros de la familia. Esto puede incluir ver cómo se entregan los medicamentos y las comidas, recorrer las instalaciones para observar cómo interactúan las personas y realizar inspecciones físicas de cocinas, habitaciones y otras instalaciones. El objetivo es detectar problemas de seguridad, como alimentos almacenados incorrectamente, una falla en la identificación de un paciente antes de proporcionar medicamentos o lenguaje abusivo del personal del hogar de ancianos.
Las entrevistas pueden incluir discusiones con los residentes, el personal y la familia. El inspector de hogares de ancianos pregunta sobre las condiciones de trabajo y de vida, preocupaciones específicas y capacitación. Es posible que se requiera una serie de sesiones para generar confianza y obtener información útil. Por ejemplo, un miembro del personal preocupado por las largas horas o los descansos limitados podría no hablar sobre esto en la primera entrevista, pero podría informarlo en entrevistas posteriores una vez que el inspector de hogares de ancianos se familiarice más.
Las revisiones de documentación también son parte del trabajo. Estas tareas incluyen revisar el papeleo de admisión, así como la documentación sobre trabajadores, mantenimiento de instalaciones, simulacros de incendio y temas relacionados. Si hay agujeros en la documentación, el inspector de hogares de ancianos necesita averiguar por qué. Del mismo modo, si los documentos muestran signos de problemas como información falsificada, indicadores de que se está abusando de un residente o información de retención de impuestos inadecuada para el personal, estos problemas pueden ser señalados.
La información de la inspección se puede utilizar para compilar un informe completo para las agencias reguladoras que supervisan los hogares de ancianos. El inspector de hogares de ancianos también puede emitir advertencias o avisos específicos. En algunos casos, la inspección puede resultar en el cierre de una instalación hasta que pueda resolver problemas fundamentales como un sistema de rociadores que funciona mal.