Hva gjør en sykehjemsinspektør?

En sykehjemsinspektør besøker fasiliteter for å kontrollere dem for helse og sikkerhet, og bekrefter at de gir passende nivåer av omsorg til beboerne. Inspeksjoner involverer vanligvis et team som kan inkludere registrerte sykepleiere, brannsikkerhetspersoner, sosionomer og andre personer med relevant opplæring. Inspektørene gjennomfører et uanmeldt nettstedbesøk som kan ta flere dager slik at de kan observere, gjennomføre intervjuer og inspisere dokumentasjon. På slutten av besøket skriver de opp en rapport og avgjør om sykehjemmet trenger advarsler eller sanksjoner.

Før en inspeksjon møtes medlemmer av et team for å diskutere anlegget. Sykehjemsinspektøren kan gjennomgå tidligere brudd og sikkerhetsproblemer som kan ha oppstått. Hvis inspeksjonen blir utført som svar på en spesifikk klage på omsorgssvikt, overgrep eller et annet sikkerhetsproblem, vurderer medlemmene av teamet og diskuterer klagen. De bruker denne informasjonen til å utvikle en sjekkliste for anlegget for å sjekke grundig alle aspekter av tjenestene som tilbys.

I observasjonskomponenten følger sykehjemsinspektøren pasienter, ansatte og familiemedlemmer. Dette kan omfatte å se hvordan medisiner og måltider blir levert, streife gjennom anlegget for å observere hvordan mennesker samhandler, og gjennomføre fysiske inspeksjoner av kjøkken, rom og andre fasiliteter. Målet er å oppdage sikkerhetsproblemer som feil lagret mat, manglende identifisering av en pasient før medisinering, eller fornærmende språk fra sykehjemspersonalet.

Intervjuer kan omfatte diskusjoner med beboere, ansatte og familie. Sykehjemsinspektøren spør om arbeids- og levekår, spesifikke bekymringer og opplæring. Det kan være nødvendig med en serie økter for å bygge tillit og få nyttig informasjon. For eksempel kan det hende at et medlem av det berørte personalet om lange timer eller begrensede pauser ikke åpner seg for dette i det første intervjuet, men kan rapportere det i senere intervjuer når sykehjemsinspektøren blir mer kjent.

Dokumentasjonsanmeldelser er også en del av jobben. Disse oppgavene inkluderer å se over inntakspapirer, samt dokumentasjon på arbeidere, vedlikehold av anlegget, brannøvelser og relaterte emner. Hvis det er hull i dokumentasjonen, må sykehjemsinspektøren finne ut hvorfor. På samme måte, hvis dokumenter viser tegn på problemer som forfalsket informasjon, indikatorer en innbygger misbrukes eller utilstrekkelig informasjon om skatteopphold for ansatte, kan disse problemene flagges.

Informasjon fra inspeksjonen kan brukes til å utarbeide en fullstendig rapport for reguleringsorganer som fører tilsyn med sykehjem. Sykehjemsinspektøren kan også gi spesifikke advarsler eller merknader. I noen tilfeller kan inspeksjonen føre til stenging av et anlegg til det kan løse grunnleggende problemer som et funksjonssviktende sprinkleranlegg.