¿Qué hace un asistente de farmacia?
Un asistente de farmacia realiza muchas tareas esenciales de servicio clerical y al cliente en una farmacia minorista u hospital. Él o ella comúnmente realiza ventas, estallas de existencias y toma inventario, además de responder consultas de los clientes por teléfono y en persona. Se puede requerir un asistente para crear y mantener los registros de los clientes y solicitar el pago de las compañías de seguros. Para trabajar como asistente de farmacia, una persona generalmente no necesita credenciales educativas extensas, aunque la experiencia práctica con las ventas y el servicio al cliente es importante.
Muchos asistentes de farmacia realizan trabajos administrativos extensos, como crear y organizar archivos de clientes. Se aseguran de que toda la información sobre un cliente sea precisa, como las alergias a los medicamentos de una persona, los medicamentos actuales y el historial médico. Los farmacéuticos usan la información presentada por los asistentes para garantizar que los medicamentos recetados y de venta libre no causen efectos adversos para la salud. Los asistentes de farmacia se comunican frecuentemente con compañías de segurosPara recopilar pagos, enviar reclamos y confirmar los detalles sobre la política de un cliente. Además, los asistentes con frecuencia toman pedidos de inventario y realizan cuando los suministros de farmacia se están agotando.
Una gran parte del trabajo de un asistente de farmacia implica el servicio al cliente. Él o ella generalmente responde a las llamadas telefónicas y ayuda a los clientes en la farmacia. Un asistente a menudo es responsable de operar una caja registradora y realizar un seguimiento de las ventas diarias. Él o ella debe familiarizarse con los diferentes tipos de medicamentos de venta libre y recetados ofrecidos por la farmacia, y responder preguntas generales sobre inventario, dosis y precios. Un asistente de farmacia también podría ser responsable de limpiar las instalaciones y enderezar los estantes.
Para convertirse en un asistente de farmacia, una persona generalmente necesita al menos un diploma de escuela secundaria. Muchos empleadores, sin embargo, prefieren contratar asistentes que tengan un extenso servicio minorista o servicio al cliente.experiencia. Los posibles trabajadores de farmacia con manejo de efectivo y experiencia administrativa generalmente tienen más fácil adaptarse a los requisitos de trabajo particulares. Los nuevos asistentes generalmente reciben capacitación informal de técnicos y farmacéuticos experimentados, para aprender sobre diferentes productos y procedimientos.
.A menudo, las personas eligen trabajar como asistentes de farmacia para ganar experiencia en el campo y prepararse para futuras carreras en farmacia. Con uno o más años de experiencia y educación superior, algunos asistentes pueden convertirse en técnicos de farmacia, donde asumen la responsabilidad de mezclar y dispensar medicamentos recetados. Las personas que aspiran a convertirse en farmacéuticos pueden obtener una valiosa experiencia de primera mano trabajando como asistentes de farmacia durante sus estudios de pregrado y escuela de posgrado.