Co robi doradca apteki?

Autoria apteki wykonuje wiele niezbędnych obowiązków dla celów i obsługi klienta w aptece detalicznej lub w szpitalu. Powszechnie dokonuje sprzedaży, zapasów na półkach i dokonuje zapasów, oprócz odbierania zapytań klientów w telefonie i osobiście. Pomocnik może być zobowiązany do tworzenia i utrzymania rejestrów klientów oraz żądania płatności od firm ubezpieczeniowych. Aby pracować jako doradca apteki, osoba zwykle nie potrzebuje obszernych kwalifikacji edukacyjnych, chociaż ważne są praktyczne doświadczenie w zakresie sprzedaży i obsługi klienta.

Wielu pomocników farmacji wykonuje obszerne prace administracyjne, takie jak tworzenie i organizowanie plików klientów. Upewniają się, że wszystkie informacje o kliencie są dokładne, takie jak alergie na leki, obecne leki i historia medyczna. Farmaceuci wykorzystują informacje złożone przez pomocników, aby upewnić się, że recepta i leki bez recepty nie będą powodować niekorzystnych skutków zdrowotnych. Pomocnicy apteki często komunikują się z firmami ubezpieczeniowymiAby zbierać płatności, składać roszczenia i potwierdzić szczegóły dotyczące polisy klienta. Ponadto pomocnicy często robią zapasy i składają zamówienia, gdy zapasy apteki są niskie.

Duża część pracy adiutora apteki obejmuje obsługę klienta. Zwykle odpowiada na rozmowy telefoniczne i pomaga klientom w aptece. Adiutant jest często odpowiedzialny za prowadzenie kasy i śledzenie codziennej sprzedaży. Musi zapoznać się z różnymi rodzajami leków bez recepty i na receptę oferowanych przez aptekę oraz odpowiedzieć na ogólne pytania dotyczące zapasów, dawek i cen. Adwokat apteki może być również odpowiedzialny za czyszczenie obiektu i wyprostowanie półek.

Aby zostać doradcą apteki, osoba zwykle potrzebuje przynajmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej. Jednak wielu pracodawców woli zatrudniać pomocników, którzy mają obszerną obsługę detaliczną lub klientadoświadczenie. Przyszli pracownicy farmaceutyczni z obsługą gotówki i doświadczenia administracyjnym na ogół mają łatwiejszy czas dostosowywania się do konkretnych wymagań pracy. Nowi pomocnicy zazwyczaj otrzymują nieformalne szkolenie od doświadczonych techników i farmaceutów, aby dowiedzieć się o różnych produktach i procedurach.

Często ludzie decydują się na pracę jako pomocnicy apteki, aby zdobyć doświadczenie w terenie i przygotować się do przyszłych karier w aptece. Z jednym lub więcej lat doświadczenia i dalszej edukacji niektórzy pomocnicy mogą zostać technikami farmacji, gdzie przyjmują odpowiedzialność za mieszanie i wydawanie leków na receptę. Ludzie, którzy dążą do zostania farmaceutami, mogą zdobyć cenne doświadczenie z pierwszej ręki, pracując jako pomocnicy apteki podczas studiów licencjackich i magisterskich.