Co dělá pomocník lékárny?

Lékárská pomocník plní mnoho základních clorikálních a zákaznických servisních povinností v maloobchodním lékárně nebo nemocničním prostředí. On nebo ona obvykle provádí prodej, zásoby police a berou zásoby, kromě zodpovězení dotazů zákazníků na telefonu a osobně. Pomocník může být vyžadován k vytvoření a údržbě záznamů zákazníků a požádání o platbu od pojišťovacích společností. Pro práci jako pomocník lékárny, osoba obvykle nepotřebuje rozsáhlé vzdělávací pověření, i když praktické zkušenosti s prodejem a zákaznickým servisem jsou důležité. Zajišťují, aby všechny informace o zákazníkovi jsou přesné, jako jsou drogové alergie osoby, současné léky a anamnéza. Lékárníci používají informace podané pomocníky, aby zajistili, že předpis a přes léky na pult nezpůsobí nepříznivé účinky na zdraví. Lékárská pomocníci často komunikují s pojišťovnamiShromažďovat platby, předložit nároky a potvrdit podrobnosti o zásadách zákazníka. Kromě toho asistenti často přijímají zásoby a zadávají objednávky, když jsou dodávky lékárny nízké.

Velká část práce lékárny Aide zahrnuje zákaznický servis. Obvykle odpovídá na telefonní hovory a pomáhá zákazníkům v lékárně. Pomocný je často zodpovědný za provoz pokladny a sledování denního prodeje. On nebo ona se musí seznámit s různými typy volně prodejných léků a předpisů nabízených lékárnou a odpovědět na obecné otázky týkající se zásob, dávkování a cen. Za čištění zařízení a narovnání polic může být také zodpovědný asistent lékárny.

Aby se stal lékárnovým asistentem, člověk obvykle potřebuje alespoň středoškolský diplom. Mnoho zaměstnavatelů však dává přednost najímání asistentů, kteří mají rozsáhlý maloobchod nebo zákaznický serviszažít. Budoucí pracovníci lékárny s manipulací s hotovostí a administrativní zkušeností mají obecně snadnější přizpůsobení se konkrétním požadavkům na zaměstnání. Noví pomocníci obvykle dostávají neformální školení od zkušených techniků a lékárníků, aby se dozvěděli o různých produktech a procedurách.

Často se lidé rozhodnou pracovat jako pomocníci lékárny, aby získali zkušenosti v oboru a připravili se na budoucí kariéru v lékárně. S jedním nebo více lety zkušeností a dalšího vzdělávání se někteří asistenti mohou stát farmaceutickými techniky, kde přebírají odpovědnost za míchání a vydávání léků na předpis. Lidé, kteří se usilují o to, aby se nakonec stali lékárníky, mohou získat cenné zkušenosti z první ruky tím, že během jejich vysokoškolských a postgraduálních školních studií pracují jako pomocníci lékárny.