¿Qué hace un analista de ventas?
Un analista de ventas es una persona que revisa cuidadosamente el rendimiento de los datos de ventas y, a veces, hace predicciones del rendimiento futuro. Para hacer esto, el individuo debe tener una gran capacitación no solo en el área de negocios, sino también en economía y marketing. Este campo multifacético es bueno para aquellos a quienes les gusta armar todas las piezas de un rompecabezas, pero también puede ser muy estresante. Una vez que se haya completado el análisis, el analista de ventas presentará esos hallazgos y recomendaciones a los superiores.
Lo primero que un analista de ventas verá a menudo es el rendimiento pasado. Aunque las condiciones comerciales pueden cambiar de la noche a la mañana, rara vez lo hacen. Más bien, las tendencias pueden comenzar a indicar un repunte o una desaceleración meses antes de que ocurran los eventos. Un buen analista podrá detectar esas tendencias y determinar qué se puede hacer para enfrentarlas antes de que se conviertan en realidad.
Ningún analista será correcto en sus predicciones el 100% del tiempo. Esa es una barra que es demasiado alta incluso para aquellos que están entrenados y que han estado realizando dicho análisis durante décadas. Sin embargo, los analistas a menudo se sienten presionados para que sus predicciones sean correctas. Si bien hay ciertas formas de mejorar, el éxito principalmente viene con experiencia y orientación. Es por eso que los analistas a menudo colaborarán con colegas para llegar a múltiples opiniones. Estas opiniones están formadas por personas con diferentes antecedentes, que deben trabajar juntas para llegar a un paquete coherente.
Trabajar eficazmente en estas reuniones de colaboración es otra parte importante del trabajo para un analista de ventas. Si las ventas están disminuyendo, eso podría deberse a la economía, una campaña de marketing deficiente, un nuevo competidor o cualquier otra razón. Realizar un análisis FODA, que es determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la compañía, puede ayudar a determinar cuáles pueden ser las causas.
Después de que se haya hecho un esfuerzo razonable para determinar las causas, el analista de ventas a menudo preparará un informe final. Mostrará lo que sucedió con la empresa, lo que está sucediendo y lo que probablemente suceda en el futuro. Esto se presentará a un superior, que puede actuar sobre esta información con un consejo ejecutivo. Ese consejo, o una junta directiva, a menudo tendrá la última palabra sobre qué acciones se llevarán a cabo.
En algunos casos, se le puede pedir a un analista de ventas que ayude a predecir lo que puede suceder en una situación hipotética si la empresa toma una determinada dirección. Esto es especialmente cierto cuando se abren nuevas ubicaciones, como en un entorno minorista. Esto implicará mirar muy de cerca a la comunidad objetivo para determinar si hay una base lo suficientemente grande como para apoyar una tienda, restaurante o servicio.