¿Qué hace un administrador de Salesforce?
Un administrador de Salesforce es responsable de administrar las actividades de ventas de una empresa dentro de un cierto municipio o región. Los administradores contratan y entrenan a los miembros del equipo de ventas y asignan objetivos de ingresos y producción a unidades de ventas y empleados. Estas personas son responsables de garantizar que los objetivos de ingresos regionales y rentabilidad se cumplan o excedan.
Por lo general, los administradores de Salesforce son personas que tienen experiencia en ventas específicas de la industria o la empresa. Además, muchas empresas requieren que los administradores hayan completado programas de grado universitario en negocios, administración o un tema relacionado. Las ventas de ciertos tipos de productos y servicios están fuertemente regulados en algunas naciones en cuyo caso el administrador de Salesforce también puede haber aprobado un examen de licencia antes de asumir el rol de liderazgo.
Las empresas de fabricación, los minoristas y los proveedores de servicios establecen los objetivos de ventas anuales y estos objetivos de ingresos amplios de la compañía se dividen entre las diferentes regiones en las que Testas empresas operan. Cada administrador regional de Salesforce debe dividir los objetivos de ingresos anuales en objetivos de ventas trimestrales o mensuales. Estos objetivos se dividen entre los empleados de ventas, pero el administrador debe ayudar a los miembros del equipo de ventas a formular planes y estrategias para alcanzar estos objetivos. Muchos administradores realizan sesiones de capacitación con individuos o grupos de empleados en los que se demuestran consejos de ventas y mejores prácticas. Por lo general, los administradores se reúnen regularmente con los gerentes de oficina o departamentales para rastrear el progreso de cada equipo hacia su objetivo.
Los administradores deben entrevistar a los candidatos para puestos de ventas abiertos. Cuando se contratan a los empleados, el administrador de Salesforce debe coordinar la orientación y capacitación del nuevo alquiler con representantes del departamento de recursos humanos (recursos humanos). Los administradores de Salesforce generalmente tienen la autoridad para tomar medidas disciplinarias contra los individuosALS que no cumplen con los objetivos de ventas o que violan las reglas o procedimientos de la compañía. Cuando los empleados renuncian o son despedidos, el administrador debe componer listados de trabajo que detallen las habilidades y calificaciones que los posibles empleados deben poseer para ser considerados para estos roles.
Si bien un administrador de Salesforce generalmente maneja los asuntos cotidianos de una región operativa en particular, en algunos casos, estas personas también son responsables de crear planes para aumentar las operaciones y expandirse a nuevos territorios. Esto puede implicar aumentar la presencia del mercado de la empresa acordando acuerdos con nuevos clientes o aumentando físicamente el área de mercado al abrir nuevas ubicaciones de trabajo más allá de los límites de la región de ventas actual. Un administrador de Salesforce normalmente informa a un director o ejecutivo de ventas regionales. Este individuo puede proporcionar al administrador orientación y asesoramiento y, cuando sea necesario, el ejecutivo puede enviar al administrador para capacitación adicional. AdministradorLos OR normalmente reciben un salario base, pero muchos también reciben bonos basados en el rendimiento y el ejecutivo regional generalmente decide si otorgar la bonificación.