Vad gör en Salesforce-administratör?
En försäljningsadministratör är ansvarig för att hantera försäljningsaktiviteter för ett företag inom en viss kommun eller region. Administratörer anställer och coachar säljteammedlemmar och tilldelar försäljningsenheter och anställda intäkter och produktionsmål. Dessa personer är ansvariga för att regionala intäkter och lönsamhetsmål uppnås eller överskrids.
Försäljningsadministratörer är vanligtvis individer som har bransch- eller företagsspecifik försäljningsupplevelse. Dessutom kräver många företag att administratörer har avslutat högskoleexamen inom företag, ledning eller ett relaterat ämne. Försäljning av vissa typer av produkter och tjänster regleras kraftigt i vissa länder, i vilket fall säljförvaltaradministratören kan ha för godkänt en licensprövning innan han tar ledarrollen.
Tillverkningsföretag, detaljhandlare och tjänsteleverantörer sätter alla årliga försäljningsmål och dessa intäktsmål för hela företaget är uppdelade mellan de olika regionerna där dessa företag verkar. Varje regional säljstyrningsadministratör måste dela upp de årliga intäktsmålen i kvartalsvisa eller månatliga försäljningsmål. Dessa mål delas mellan säljare men administratören måste hjälpa säljteammedlemmarna att formulera planer och strategier för att nå dessa mål. Många administratörer genomför utbildningar med individer eller grupper av anställda där försäljningstips och bästa praxis visas. Vanligtvis träffas administratörer regelbundet med kontor eller avdelningschefer för att spåra varje lags framsteg mot sitt mål.
Administratörer måste intervjua kandidater för öppna försäljningspositioner. När anställda anställs måste säljstyrningsadministratören koordinera den nya anställningens orientering och utbildning med representanter från HR-avdelningen. Försäljningsadministratörer har vanligtvis befogenhet att vidta disciplinära åtgärder mot individer som inte uppfyller försäljningsmål eller som bryter mot företagets regler eller rutiner. När anställda avgår eller avskedas måste administratören sammanställa jobblistor som beskriver de färdigheter och kvalifikationer som blivande anställda måste ha för att ta hänsyn till dessa roller.
Medan en försäljningsadministratör vanligtvis hanterar den dagliga affären i en viss verksamhetsregion, är i vissa fall dessa personer också ansvariga för att skapa planer för att öka verksamheten och att expandera till nya territorier. Detta kan innebära att företagets marknadsnärvaro ökar genom att avtala med nya kunder eller fysiskt öka marknadsområdet genom att öppna nya arbetsplatser utanför gränserna för den nuvarande försäljningsregionen. En försäljningsadministratör rapporterar normalt till en regional försäljningsdirektör eller verkställande direktör. Denna person kan ge administratören vägledning och råd och vid behov kan verkställande direktören skicka administratören för ytterligare utbildning. Administratörer får normalt en grundlön men många får också prestationsbaserade bonusar och den regionala verkställande beslutar vanligtvis om de ska tilldela bonusen.