¿Qué hace un representante de ventas de software?
Un representante de ventas de software transfiere la mercancía de software que su empresa produce en manos del consumidor. Esta es una tarea multifacética que puede incluir proporcionar información del producto, aumentar físicamente el software en el registro o procesar pedidos en línea, demostrar el software o poner en contacto con las tiendas para negociar la colocación del software de la compañía en el inventario de la tienda. También puede ser responsable de tareas como realizar la investigación de mercado para identificar las tendencias del mercado que afectan las ventas de software, así como para completar las tácticas de marketing en frío. Las responsabilidades exactas dependen del nivel que el representante de ventas de software tiene dentro de la empresa, y algunos representantes que manejan las tareas gerenciales.
Cuando un representante de ventas de software está en una posición de nivel de entrada, generalmente se concentra en ventas directas. Esto significa que interactúa con el cliente uno a uno. Las dos tareas más grandes que un representante tiene en este momento son cambiar el producto por el paym del consumidorENT y para ofrecer consejos básicos sobre qué software sería mejor para el comprador dadas las limitaciones o necesidades del comprador. Cuando las ventas son más lentas, o si el representante no va a trabajar en un piso de ventas, persigue comunicaciones con consumidores como llamadas en frío o enviando correos electrónicos no solicitados con el propósito de generar interés en los productos de software.
El software de demostración es una tarea que todos los representantes de ventas de software deberían poder hacer. Un representante de ventas de nivel de entrada hace esto para clientes individuales, mostrando a los clientes que el software puede realizar ciertas funciones o cómo es la interfaz. Los representantes de ventas de software de nivel superior pueden hacer demostraciones a los proveedores para demostrar que el producto cumple con una brecha en el inventario actual. También pueden realizar demostraciones basadas en seminarios a gran escala para lanzar aplicaciones de software específicas, que es la más crítica porque tieneEl mayor efecto en la recepción general del software del público.
Representantes con antecedentes de investigación de marketing se concentra en la recopilación y el análisis de los datos de ventas de software. Desde la perspectiva interna, esto significa observar el presupuesto de la compañía, los números de ventas y los procesos de producción con el fin de racionalizar los procesos, aumentar los ingresos y hacer estimaciones de suministro. Externamente, esto significa obtener información sobre lo que los competidores están haciendo con sus productos y cómo se comparan en términos de participación de mercado. El objetivo de estos representantes es ayudar a los estrategas del mercado a desarrollar planes de ventas para el software que será efectivo dadas las tendencias previstas del mercado.
Con suficiente experiencia y experiencia en ventas, un representante de ventas de software puede convertirse en gerente dentro del equipo de ventas. En este nivel, el gerente es responsable de supervisar el movimiento y el seguimiento del inventario, programando representantes de ventas de nivel inferior, generando y presentar ventas REports, completando acciones disciplinarias, contratación y despido, y capacitación. Un representante de ventas de software en este puesto guía a su equipo hacia la visión general y la misión de la compañía de software, por lo que es importante que pueda comunicar lo que la compañía quiere hacer con el software y por qué en cualquier punto dado.