ソフトウェア営業担当者は何をしますか？

ソフトウェア営業担当者は、会社が生産するソフトウェア商品を消費者の手に渡します。 これは多面的なタスクであり、製品情報の提供、登録簿でのソフトウェアの物理的な呼び出し、オンライン注文の処理、ソフトウェアのデモンストレーション、または店舗と連携して店舗の在庫に会社のソフトウェアを配置する交渉を行うことができます。 また、市場調査を行ってソフトウェアの販売に影響を与える市場動向を特定したり、コールドマーケティング戦略を完成させるなどのタスクを担当することもできます。 正確な責任は、ソフトウェア営業担当者が社内で持っているレベルによって異なり、一部の担当者は管理職を担当します。

ソフトウェア営業担当者がエントリーレベルのポジションにいるとき、彼は通常、直接販売に集中します。 これは、顧客と一対一でやり取りすることを意味します。 この時点で担当者が行う2つの最大のタスクは、製品を消費者支払いと交換することと、購入者の制約やニーズを考慮して、購入者にとって最適なソフトウェアについて基本的なアドバイスを提供することです。 販売が遅い場合、または担当者が売り場で仕事をするつもりがない場合、コールドコールや未承諾メールの送信など、ソフトウェア製品への関心を高める目的で消費者とのコミュニケーションを追求します。

ソフトウェアのデモンストレーションは、すべてのソフトウェア営業担当者が実行できるタスクです。 エントリーレベルの営業担当者が個々の顧客に対してこれを行い、ソフトウェアが特定の機能を実行できること、またはインターフェースがどのようなものであるかをクライアントに示します。 上位レベルのソフトウェア営業担当者は、製品が現在の在庫のギャップを満たしていることを示すためにベンダーにデモを行う場合があります。 また、特定のソフトウェアアプリケーションを起動するための大規模なセミナーベースのデモンストレーションを実施することもあります。

マーケティング調査のバックグラウンドを持つ代表者は、ソフトウェア販売データの収集と分析に専念しています。 内部の観点から、これは、プロセスの合理化、収益の増加、供給の見積もりを行う目的で、会社の予算、販売数、生産プロセスを調べることを意味します。 外部的には、これは競合他社が製品で何をしているのか、そして市場シェアの観点からどのように比較しているかに関する情報を取得することを意味します。 これらの代表の目標は、市場戦略家が予測された市場動向を考慮して効果的なソフトウェアの販売計画を開発するのを支援することです。

十分な経験と販売の専門知識があれば、ソフトウェア営業担当者は営業チーム内のマネージャーになることができます。 このレベルでは、マネージャは在庫の移動と追跡の監視、下位レベルの営業担当者のスケジュール、販売レポートの生成と提示、懲戒処分の完了、雇用と解雇、およびトレーニングを担当します。 このポジションのソフトウェア営業担当者は、ソフトウェア会社の全体的なビジョンと使命に向けてチームを導きます。そのため、会社がソフトウェアで何をしたいのか、どの時点でもその理由を伝えることが重要です。