Co robi przedstawiciel sprzedaży oprogramowania?
Przedstawiciel sprzedaży oprogramowania przenosi merchandise oprogramowania, które jego firma produkuje w ręce konsumenta. Jest to wieloaspektowe zadanie, które może obejmować dostarczanie informacji o produkcie, fizyczne dzwonienie oprogramowania w rejestrze lub przetwarzaniu zamówień online, demonstrację oprogramowania lub kontakty ze sklepami w celu negocjowania umieszczania oprogramowania firmy w ekwipunku sklepu. Może być również odpowiedzialny za zadania, takie jak prowadzenie badań rynkowych w celu zidentyfikowania trendów rynkowych, które wpływają na sprzedaż oprogramowania, a także ukończenie taktyk marketingu zimnego. Dokładne obowiązki zależą od poziomu, jaki przedstawiciel sprzedaży oprogramowania ma w firmie, a niektórzy przedstawiciele zajmują się obowiązkami menedżerskimi.
Gdy przedstawiciel sprzedaży oprogramowania znajduje się w pozycji podstawowej, zwykle koncentruje się na sprzedaży bezpośredniej. Oznacza to, że wchodzi w interakcje z klientem jeden na jednego. Dwa największe zadania, jakie przedstawiciel ma w tym momencie, to wymiana produktu na wypłaty konsumenckieENT i oferować podstawowe porady na temat tego, jakie oprogramowanie byłoby najlepsze dla kupującego, biorąc pod uwagę ograniczenia lub potrzeby kupującego. Gdy sprzedaż jest wolniejsza lub jeśli przedstawiciel nie zamierza pracować na podłodze sprzedaży, realizuje komunikację z konsumentami, takimi jak zimne połączenia lub wysyłanie niezamówionych wiadomości e -mail w celu generowania zainteresowania oprogramowaniem.
Demonstrowanie oprogramowania jest zadaniem, które wszyscy przedstawiciele sprzedaży oprogramowania powinni. Przedstawiciel handlowy na poziomie podstawowym robi to dla klientów indywidualnych, pokazując klientom, że oprogramowanie może wykonywać określone funkcje lub jaki jest interfejs. Przedstawiciele sprzedaży oprogramowania na wyższym poziomie mogą przeprowadzić demonstracje dla dostawców, aby wykazać, że produkt spełnia lukę w bieżącym zapasach. Mogą również przeprowadzać szeroką skalę demonstracji seminarium w celu uruchomienia określonych aplikacji, co jest najbardziej krytyczne, ponieważ ma toNajwiększy wpływ na ogólny odbiór oprogramowania przez społeczeństwo.
Przedstawiciele z badaniem marketingowym koncentrują się na gromadzeniu i analizie danych sprzedaży oprogramowania. Z wewnętrznej perspektywy oznacza to spojrzenie na budżet firmy, numery sprzedaży i procesy produkcyjne w celu usprawnienia procesów, zwiększania przychodów i dokonywania szacunków podaży. Zewnętrznie oznacza to uzyskanie informacji o tym, co konkurenci robią ze swoimi produktami i jak porównują pod względem udziału w rynku. Celem tych przedstawicieli jest pomoc strategom rynkowym w opracowaniu planów sprzedaży oprogramowania, które będą skuteczne, biorąc pod uwagę przewidywane trendy rynkowe.
Dzięki wystarczającym doświadczeniu i wiedzy specjalistycznej sprzedaży przedstawiciel sprzedaży oprogramowania może zostać menedżerem w zespole sprzedaży. Na tym poziomie menedżer jest odpowiedzialny za nadzorowanie ruchu zapasów i śledzenie, planowanie przedstawicieli handlowych niższego poziomu, generowanie i prezentowanie sprzedaży report, wypełnianie działań dyscyplinarnych, zatrudnianie i zwolnienie oraz szkolenie. Przedstawiciel handlowy na tym stanowisku prowadzi swój zespół w kierunku ogólnej wizji i misji firmy oprogramowania, więc ważne jest, aby mógł przekazać to, co firma chce zrobić z oprogramowaniem i dlaczego w dowolnym momencie.