¿Qué hace un coordinador de desarrollo de personal?
Un coordinador de desarrollo de personal puede dirigir, administrar o supervisar la capacitación de los empleados, y lo más común es que él o ella haga los tres. Esta persona es responsable de preparar a los empleados recién contratados para sus roles en la organización y de desarrollar las habilidades y la eficiencia de todo el personal actual. Las carreras en este campo requieren fuertes habilidades de las personas y una dedicación para ayudar a los empleados y empleadores a alcanzar sus objetivos.
Un coordinador de desarrollo de personal eficaz debe ser un comunicador talentoso que sea capaz de expresarse y dar instrucciones en una variedad de formas y a través de muchos medios. Es posible que deba capacitar a grandes grupos de empleados al mismo tiempo, lo que requiere fuertes habilidades para hablar en público, o trabajar individualmente guiando a un miembro particular del personal. Muchas descripciones de trabajo también incluyen la responsabilidad de las comunicaciones escritas, como manuales de capacitación, descripciones de trabajo y comentarios sobre el desempeño del trabajo. Las nuevas tecnologías también se usan comúnmente en los programas de capacitación y en la comunicación general, por lo que una persona con conocimientos tecnológicos tendrá una clara ventaja profesional.
Es vital que los empleados vean a esta persona como un recurso, en lugar de una figura de autoridad. Una de las tareas del coordinador es fomentar relaciones sólidas con los empleados y crear una atmósfera de confianza en esas relaciones. Para hacer esto, él o ella debe inspirar confianza y satisfacer las necesidades particulares de capacitación de cada individuo con sensibilidad y paciencia. Los coordinadores también podrían ser responsables de organizar y dirigir un equipo de entrenadores asistentes, lo que requiere fuertes habilidades de liderazgo.
Los trabajos de coordinador de desarrollo de personal se pueden encontrar en casi cualquier tipo de organización y en cualquier campo, en resumen, en cualquier lugar donde haya empleados que necesiten capacitación. Es vital que estas personas no solo sean educadores capaces, sino que también comprendan la industria y la organización en particular en las que operan. Es común que un coordinador haya trabajado dentro de la misma organización en otro rol y alcance este puesto a través de la promoción. El papel anterior podría haber sido dentro del departamento de recursos humanos o en otro departamento, donde la persona tuvo la oportunidad de practicar las habilidades en las que él o ella capacita a otros.
Además de la experiencia, un coordinador de desarrollo de personal generalmente tendrá un título de licenciatura relevante. Este podría ser un título específico de la industria o uno relacionado con los recursos humanos y / u otras ciencias sociales. Los coordinadores están a cargo de diseñar y ofrecer programas de capacitación para otros y, para hacer esto, generalmente se espera que hayan recibido un nivel avanzado de aprendizaje formal y práctico.