Que fait un coordonnateur du développement du personnel?
Un coordinateur du développement du personnel peut diriger, administrer ou superviser la formation des employés et, le plus souvent, il les fait tous les trois. Cette personne est responsable de la préparation des employés nouvellement embauchés pour leur rôle dans l'organisation et du développement des compétences et de l'efficacité de tout le personnel actuel. Les carrières dans ce domaine exigent des compétences interpersonnelles solides et un dévouement sans faille pour aider les employés et les employeurs à atteindre leurs objectifs.
Un coordinateur du développement du personnel efficace doit être un communicateur talentueux, capable de s'exprimer et de donner des instructions de différentes manières et par de nombreux moyens. Il ou elle pourrait avoir besoin de former de grands groupes d'employés à la fois, ce qui nécessite de bonnes compétences en expression orale, ou de travailler individuellement en guidant un membre particulier du personnel. De nombreuses descriptions de travail incluent également la responsabilité des communications écrites, telles que les manuels de formation, les descriptions de travail et les commentaires sur le rendement du travail. Les nouvelles technologies sont également couramment utilisées dans les programmes de formation et dans la communication en général. Ainsi, une personne à la pointe de la technologie disposera d'un avantage professionnel distinct.
Il est essentiel que les employés considèrent cette personne comme une ressource plutôt que comme une figure d'autorité. L'une des tâches du coordinateur est de favoriser des relations solides avec les employés et de créer un climat de confiance dans ces relations. Pour ce faire, il doit inspirer confiance et répondre aux besoins de chaque individu en matière de formation avec tact et patience. Les coordinateurs peuvent également être responsables de l'organisation et de la direction d'une équipe de formateurs adjoints, ce qui nécessite de fortes compétences en leadership.
Les postes de coordinateur du développement du personnel se retrouvent dans presque tous les types d’organisations et dans tous les domaines - bref, il existe des employés qui ont besoin de formation. Il est essentiel que ces personnes puissent non seulement être des éducateurs compétents, mais également comprendre le secteur et l'organisation en particulier dans lesquels elles évoluent. Il est fréquent qu'un coordinateur ait travaillé au sein de la même organisation dans un autre rôle et atteigne ce poste par le biais d'une promotion. Le rôle précédent aurait pu appartenir au département des ressources humaines lui-même ou à un autre département, où la personne avait la possibilité de mettre en pratique les compétences pour lesquelles elle forme d'autres personnes.
En plus de l'expérience, un coordonnateur du développement du personnel sera généralement titulaire d'un baccalauréat pertinent. Il peut s'agir d'un diplôme spécifique à une branche d'activité ou lié aux ressources humaines et / ou à d'autres sciences sociales. Les coordinateurs sont chargés de concevoir et d’organiser des programmes de formation pour d’autres. Pour ce faire, ils sont généralement censés avoir suivi un niveau avancé d’apprentissage formel et pratique.