¿Qué hace un líder de equipo?
Un líder de equipo es una persona que trabaja para lograr objetivos profesionales u organizativos motivando y racionalizando los esfuerzos de los demás. Hay muchos tipos diferentes de líderes de equipo, lo que puede dificultar el establecimiento de una descripción específica del trabajo; una persona que dirige un grupo de analistas financieros, por ejemplo, es necesariamente muy diferente de alguien a cargo de una operación de servicio al cliente, un equipo de construcción o una organización de voluntarios en una escuela local. Sin embargo, todas estas personas tienen algunas características básicas. Por lo general, todos ayudan a capacitar a los empleados o al personal para que trabajen juntos, y proporcionan la motivación y la inspiración necesarias para alcanzar los objetivos. En la mayoría de los casos, también establecen plazos y plazos y gestionan los problemas de personal. Recompensan el buen trabajo y castigan las actuaciones mediocres, y en la mayoría de los casos son directamente responsables de los logros de su equipo.
Proporcionando entrenamiento
Uno de los trabajos más importantes de un líder es asegurarse de que todos en el equipo tengan las habilidades necesarias para realizar el trabajo. Los líderes que tienen la capacidad de elegir a los miembros de su equipo a menudo tienen una ventaja aquí, ya que pueden seleccionar más o menos a un grupo de personas que ya tienen la capacitación necesaria; Sin embargo, a menudo sucede que los grupos ya existen, lo que significa que la persona a cargo puede necesitar un poco más de trabajo para que todos estén en la misma página.
Los líderes a menudo brindan capacitación tanto individualmente como para el grupo en general. Esta capacitación puede ser formal, como exigir a los miembros que estudien diferentes enfoques y aprendan sobre estructuras comerciales específicas, pero mirar videos de capacitación o participar en actividades más casuales de trabajo en equipo puede ser igualmente efectivo, dependiendo de las circunstancias.
La capacitación a menudo ocurre y se supervisa durante las reuniones. La mayoría de los equipos se reúnen con bastante regularidad, a menudo diariamente o semanalmente, y el líder es casi siempre el que establece la agenda. Él o ella le darán instrucciones e instrucciones claras, pero también suelen pedir ideas y sugerencias de los miembros. Las reuniones también pueden ser un buen momento para verificar el progreso individual de los miembros y proporcionar comentarios sobre cómo van las cosas.
Motivación e Inspiración
La mayoría de los equipos funcionan mejor cuando todos los miembros trabajan juntos y distribuyen equitativamente la carga de trabajo, pero esto no siempre sucede solo. Los buenos líderes trabajan constantemente para construir un espíritu de equipo positivo que ayudará a mantener a todos trabajando hacia los mismos objetivos.
Hay muchas formas diferentes de motivar a las personas y fomentar la cooperación, pero algunas de las técnicas más comunes incluyen ejercicios de creación de equipos, actividades de vinculación y socialización fuera de los entornos relacionados con el trabajo. Los líderes generalmente alientan y recompensan no solo los resultados positivos del proyecto, sino también la exitosa colaboración del grupo en su conjunto.
Productividad y objetivos de alcance
También suele haber un elemento de supervisión para el trabajo. La persona a cargo generalmente establece un cronograma definitivo de cuándo deben suceder las cosas y trabaja duro para mantener a todos los miembros encarrilados. En muchos casos, la línea de tiempo que conduce al objetivo final: la finalización de un informe importante, por ejemplo, o la ejecución de un evento específico, también se divide en tareas más pequeñas, como la redacción de capítulos específicos o la coordinación de diferentes vendedores. Verificar con los miembros del equipo cómo van estas tareas más pequeñas es una forma de medir un progreso mayor, y cuando las cosas no van bien, la persona a cargo generalmente debe intervenir antes de que las cosas se salgan demasiado del camino.
Gestionar quejas y resolver problemas
En muchos casos, el líder de un equipo también actuará como solucionador de problemas. Cuando el equipo encuentra dificultades en el abastecimiento o cuando descubre que los plazos simplemente no se pueden cumplir, por ejemplo, el líder suele ser el que tiene que encontrar soluciones alternativas. Los problemas y conflictos de personal entre trabajadores individuales también suelen recaer en el líder para su resolución. Su trabajo en estas circunstancias es encontrar una manera de mantener la paz mientras se asegura de que el proyecto siga su curso. La resolución creativa de problemas y la habilidad para trabajar con personas hacen que este aspecto del trabajo sea mucho más fácil.
Responsabilidad
En la mayoría de las organizaciones, los líderes de equipo son directamente responsables ante los gerentes o ejecutivos, lo que significa que asumen la responsabilidad final del desempeño del equipo, ya sea favorable o desfavorable. Como resultado, lo mejor para el líder es asegurarse de que cada persona contribuya y trabaje para alcanzar su máximo potencial.
Tan pronto como el equipo cumpla con sus objetivos o complete su proyecto, generalmente se requiere que el líder redacte un informe final o prepare una sesión informativa para aquellos que están más arriba en la organización. Por lo general, él o ella tendrá que responder preguntas sobre cómo se lograron las cosas, y también se le puede pedir consejo sobre cómo se podrían hacer las cosas de manera diferente en el futuro.
Educación y requisitos laborales básicos
Así como hay muchos tipos diferentes de trabajos de líder de equipo, hay muchas formas diferentes de obtener el puesto. A veces, las empresas promueven a las personas desde adentro, generalmente aquellas que han servido como miembros del equipo en el pasado y han hecho un buen trabajo. A veces también es posible solicitar directamente un puesto de liderazgo, pero casi siempre se requiere experiencia trabajando con diferentes grupos de personas.
Gran parte de la educación requerida depende del tipo de trabajo que se realiza. Una persona que lidera un grupo de representantes de ventas generalmente necesitará capacitación universitaria en marketing, por ejemplo, pero esto no suele ser cierto para alguien que trabaja con un equipo encargado de organizar un carnaval escolar. Sin embargo, sin importar el entorno, generalmente es esencial un fuerte sentido de organización, la capacidad de trabajar bien con personas de diferentes orígenes y un profundo conocimiento del área temática.