Co dělá vedoucí týmu?

Vedoucí týmu je osoba, která pracuje na dosažení profesionálních nebo organizačních cílů motivací a zefektivněním úsilí druhých. Existuje mnoho různých typů vedoucích týmů, což může znesnadnit stanovení konkrétního popisu práce; například osoba vedoucí skupiny finančních analytiků se nutně velmi liší od někoho, kdo má na starosti provozování služeb zákazníkům, stavební štáb nebo dobrovolnickou organizaci na místní škole. Všichni tito lidé však mají několik základních charakteristik. Všichni obvykle pomáhají školit zaměstnance nebo zaměstnance, aby spolupracovali, a poskytují motivaci a inspiraci potřebnou k dosažení cílů. Ve většině případů také stanoví časové limity a termíny a řídí personální záležitosti. Odměňují dobrou práci a trestají nevýrazné výkony a ve většině případů jsou přímo odpovědní za úspěchy svého týmu.

Poskytování školení

Jedním z nejdůležitějších úkolů vůdce je zajistit, aby každý v týmu měl dovednosti potřebné k provedení práce. Vůdci, kteří mají schopnost vybrat si členy svého týmu, mají často tu výhodu, protože si mohou více či méně samy vybrat skupinu lidí, kteří již mají potřebný výcvik; často se však jedná o to, že skupiny již existují, což znamená, že odpovědná osoba bude možná muset udělat trochu více práce, aby se všichni dostali na stejnou stránku.

Lídři často poskytují školení jednotlivě i pro skupinu jako celek. Toto školení může být formální, například vyžadovat od členů, aby studovali různé přístupy a dozvěděli se o konkrétních obchodních strukturách, ale sledování tréninkových videí nebo účast na příležitostnějších činnostech v oblasti budování týmů může být stejně účinné v závislosti na okolnostech.

Školení se často děje a je sledováno během setkání. Většina týmů se schází poměrně pravidelně, často denně nebo týdně, a vůdce je téměř vždy ten, kdo stanovil agendu. Bude dávat jasné směrnice a pokyny, ale obvykle také žádá od členů nápady a návrhy. Setkání může být také vhodný čas pro kontrolu pokroku jednotlivých členů a poskytnutí zpětné vazby o tom, jak se věci vyvíjejí.

Motivace a inspirace

Většina týmů pracuje nejlépe, když všichni členové pracují společně a rovnoměrně distribuují pracovní vytížení, ale to se vždy nestane samo o sobě. Dobří vůdci neustále pracují na budování pozitivního týmového ducha, který pomůže udržet každého v práci na dosažení stejných cílů.

Existuje mnoho různých způsobů, jak motivovat lidi a povzbuzovat spolupráci, ale některé z nejběžnějších technik zahrnují cvičení při budování týmů, lepení a socializaci mimo pracovní prostředí. Lídři obvykle povzbuzují a odměňují nejen pozitivní výsledky projektu, ale také úspěšnou spolupráci skupiny jako celku.

Produktivita a dosahování cílů

Úloha obvykle také obsahuje monitorovací prvek. Odpovědná osoba obvykle stanoví konečnou časovou osu, kdy se musí věci stát, a tvrdě pracuje, aby udrželi všechny členy na správné cestě. V mnoha případech je časová osa, která vede ke konečnému cíli - například dokončení hlavní zprávy nebo provedení konkrétní události - také rozdělena na menší úkoly, jako je psaní konkrétních kapitol nebo koordinace různých prodejci. Kontrola se členy týmu o tom, jak tyto menší úkoly jdou, je způsob měření většího pokroku a když věci nefungují dobře, musí odpovědná osoba obvykle zasáhnout dříve, než věci klesnou příliš daleko.

Správa reklamací a řešení problémů

V mnoha případech bude vedoucím týmu také jeho řešitel problému. Když tým narazí na škytávání v oblasti sourcingu nebo když zjistí, že lhůty prostě nelze dodržet, například vedoucí je obvykle ten, kdo musí přijít s alternativními řešeními. Personální problémy a konflikty mezi jednotlivými pracovníky také obvykle spadají do vůdce k řešení. Jeho prací je za těchto okolností najít způsob, jak udržet mír a zároveň zajistit, aby projekt zůstal na dobré cestě. Kreativní řešení problémů a talent pro práci s lidmi tento aspekt práce mnohem usnadňují.

Odpovědnost

Ve většině organizací jsou vedoucí týmů přímo odpovědní vedoucím nebo vedoucím pracovníkům, což znamená, že nesou konečnou odpovědnost za výkonnost týmu, ať už příznivou nebo nepříznivou. Výsledkem je, že je v nejlepším zájmu vůdce, aby se ujistil, že každý člověk přispívá a pracuje na svém plném potenciálu.

Jakmile tým splní své cíle nebo dokončí svůj projekt, musí vedoucí obvykle vypracovat závěrečnou zprávu nebo připravit briefing pro ty vyšší v organizaci. Obvykle bude muset odpovídat na otázky o tom, jak bylo věcí dosaženo, a může být také požádán o radu, jak by se věci mohly v budoucnu dělat jinak.

Vzdělávání a základní pracovní požadavky

Stejně jako existuje mnoho různých druhů pracovních pozic vedoucích týmů, existuje mnoho různých způsobů, jak získat pozici. Společnosti někdy propagují lidi zvenčí, obvykle ty, kteří v minulosti sloužili jako členové týmu a odvedli dobrou práci. Někdy je také možné se přímo ucházet o vedoucí pozici, ale zkušenosti s prací s různými skupinami lidí jsou téměř vždy nutné.

Většina požadovaného vzdělání závisí na druhu vykonávané práce. Například osoba vedoucí skupiny obchodních zástupců bude obvykle potřebovat vysokoškolské vzdělání v oblasti marketingu, ale to obvykle neplatí pro někoho, kdo pracuje s týmem, jehož úkolem je uvedení na školní karneval. Nezáleží však na nastavení, silný pocit organizace, schopnost dobře pracovat s lidmi různého pozadí a hluboké znalosti oblasti předmětu jsou obvykle nezbytné.