¿Qué hace un gerente de parque temático?
Un gerente de parque temático tiene el trabajo de supervisar las operaciones diarias del parque temático. Trabaja para garantizar que los visitantes del parque disfruten de una experiencia satisfactoria. Su trabajo también incluye asegurarse de que los empleados comprendan sus trabajos y puedan realizarlos de manera eficiente. Los gerentes de parques temáticos también planean y supervisan mejoras en sus parques y ayudan a asegurarse de que se mantengan competitivos.
Uno de los trabajos más importantes de un gerente de parques temáticos es administrar la experiencia de los visitantes. Esto puede incluir todo, desde la apariencia del parque y las horas de operación hasta la accesibilidad de los paseos y las instalaciones de baño. Un gerente de parques temáticos también hace planes y desarrolla estrategias para garantizar la salud y la seguridad de los visitantes del parque. Para ayudar a mantener a los visitantes satisfechos, generalmente establece las políticas de servicio al cliente que dictan cómo los empleados deben tratar a los visitantes y responder a sus necesidades.
A menudo, los gerentes de parques temáticos toman decisiones con respecto a las políticas de parques temáticos. Por ejemplo, el gerente de unEl parque temático puede tener que decidir cuándo abrirá y cerrará el parque diariamente. También puede elegir cuándo se abrirá el parque para la temporada, así como cuándo terminará la temporada. Si el clima puede convertirse en inclinación, el gerente a menudo tiene que decidir si abrir o no el parque para el día. Una persona en este puesto también puede ser acusada de hacer políticas para cuándo un visitante tiene derecho a un reembolso o crédito de su tarifa de admisión.
Los paseos y diversiones en un parque temático deben mantenerse para garantizar que se mantengan en buen estado de funcionamiento. Un gerente de parque temático generalmente implementa una rutina de inspección y seguridad. También puede decidir cuándo agregar nuevos viajes, así como cuándo retirarse de diversiones mayores o menos populares. El individuo que ocupa esta posición también crea planes y estrategias para tratar emergencias, incluidos los planes de evacuación y las estrategias de atención médica de emergencia. También puede supervisar la SECUPersonal de Rity que ayuda a mantener el parque seguro para los visitantes.
Algunos gerentes de parques temáticos también tienen el trabajo de mantenerse al tanto de los cambios en la industria del parque temático y saber qué están haciendo los competidores del parque. La información que el gerente obtiene a través de estos esfuerzos a menudo lo ayuda a decidir cuándo hacer mejoras y cómo mantener el parque competitivo. Un gerente de parques temáticos también puede desempeñar un papel en la comercialización de las atracciones del parque.
El alcance del trabajo de un gerente de parque temático puede depender del tamaño del parque. En un parque más pequeño, puede tener una posición más práctica y trabajar estrechamente con sus empleados. En un parque más grande, puede trabajar para establecer políticas y luego depender de otros gerentes o jefes de departamento para implementarlos.