Co robi kierownik parku rozrywki?

Kierownik parku rozrywki ma za zadanie nadzorować codzienne działania parku rozrywki. Dba o to, aby odwiedzający park cieszyli się satysfakcją. Do jego obowiązków należy również upewnianie się, że pracownicy rozumieją swoje zadania i są w stanie wykonywać je skutecznie. Menedżerowie parków rozrywki również planują i nadzorują ulepszenia swoich parków i pomagają zachować konkurencyjność.

Jednym z najważniejszych zadań kierownika parku rozrywki jest zarządzanie wrażeniami odwiedzających. Może to obejmować wszystko, od wyglądu parku i godzin pracy po dostępność przejażdżek i łazienki. Kierownik parku rozrywki również planuje i opracowuje strategie zapewniające zdrowie i bezpieczeństwo odwiedzających park. Aby pomóc zadowolić odwiedzających, zwykle ustala zasady obsługi klienta, które określają, w jaki sposób pracownicy powinni traktować odwiedzających i odpowiadać na ich potrzeby.

Często kierownicy parków rozrywki podejmują decyzje dotyczące zasad dotyczących parków rozrywki. Na przykład kierownik parku rozrywki może zdecydować, kiedy park będzie otwierany i zamykany codziennie. Może również wybrać, kiedy park zostanie otwarty na sezon, a także kiedy sezon się skończy. Jeśli pogoda może się pogorszyć, kierownik często musi zdecydować, czy otworzyć park na dzień. Osoba na tym stanowisku może być również zobowiązana do ustalenia polis na wypadek, gdy odwiedzający ma prawo do zwrotu lub uznania opłaty za wstęp.

Jazdy i rozrywki w parku rozrywki muszą być utrzymywane, aby zapewnić ich sprawność. Menedżer parku rozrywki zazwyczaj wdraża procedurę inspekcji i bezpieczeństwa. Może również zdecydować, kiedy dodać nowe przejażdżki, a także kiedy wycofać starsze lub mniej popularne rozrywki. Osoba, która zajmuje to stanowisko, tworzy również plany i strategie postępowania w nagłych wypadkach, w tym plany ewakuacji i strategie opieki medycznej w nagłych wypadkach. Może również nadzorować personel ochrony, który pomaga zapewnić bezpieczeństwo parku dla odwiedzających.

Niektórzy menedżerowie parków rozrywki mają również za zadanie śledzić zmiany w branży parków rozrywki i wiedzieć, co robią konkurenci parku. Informacje, które menedżer uzyskuje dzięki tym wysiłkom, często pomagają mu zdecydować, kiedy wprowadzić ulepszenia i jak zachować konkurencyjność parku. Menedżer parku rozrywki może również odgrywać rolę w marketingu atrakcji parku.

Zakres pracy kierownika parku rozrywki może zależeć od wielkości parku. W mniejszym parku może on mieć bardziej praktyczne stanowisko i ściśle współpracować ze swoimi pracownikami. W większym parku może pracować nad ustaleniem zasad, a następnie polegać na innych menedżerach lub kierownikach działów, aby je wdrożyć.