Hvad gør en temaparkchef?
En temaparkchef har som opgave at føre tilsyn med den daglige drift af temaparken. Han arbejder for at sikre, at parkens besøgende får en tilfredsstillende oplevelse. Hans job inkluderer også at sikre, at medarbejderne forstår deres job og er i stand til at udføre dem effektivt. Forlystelsesparkforvaltere planlægger og overvåger forbedringer af deres parker og hjælper med at sikre, at de forbliver konkurrencedygtige.
Et af temaparkchefs vigtigste job er at styre besøgendeoplevelsen. Dette kan omfatte alt fra parkens udseende og driftstider til tilgængeligheden af forlystelser og badeværelsesfaciliteter. En temaparkforvalter laver også planer og udvikler strategier for at sikre besøgende i parkenes sundhed og sikkerhed. For at hjælpe med at holde besøgende tilfredse opstiller han normalt kundeservicepolitikker, der dikterer, hvordan medarbejderne skal behandle besøgende og imødekomme deres behov.
Ofte træffer temaparkledere beslutninger vedrørende temaparkpolitikker. For eksempel kan lederen af en temapark muligvis beslutte, hvornår parken åbnes og lukkes dagligt. Han kan også vælge, hvornår parken skal åbne for sæsonen, og hvornår sæsonen vil afslutte. Hvis vejret kan blive dårligt, skal lederen ofte beslutte, om han skal åbne parken eller ej. En person i denne position kan også blive tiltalt for at udarbejde politikker for, når en besøgende har ret til refusion eller kredit for hans adgangsgebyr.
Rides og forlystelser i en forlystelsespark skal vedligeholdes for at sikre, at de forbliver i god stand. En temaparkchef implementerer typisk en inspektions- og sikkerhedsrutine. Han kan også beslutte, hvornår han skal tilføje nye forlystelser, og hvornår han skal gå på ældre eller mindre populære underholdningscentre. Den person, der besidder denne stilling, opretter også planer og strategier til at håndtere nødsituationer, herunder evakueringsplaner og akutte lægebehandlingstrategier. Han kan også føre tilsyn med sikkerhedspersonale, der hjælper med at holde parken sikker for besøgende.
Nogle temaparkledere har også jobbet med at holde sig ajour med ændringer i temaparkbranchen og vide, hvad parkens konkurrenter laver. De oplysninger, som lederen opnår gennem disse anstrengelser, hjælper ham ofte med at beslutte, hvornår han skal forbedre, og hvordan han kan holde parken konkurrencedygtig. En temaparkchef kan også spille en rolle i markedsføringen af parkens attraktioner.
Omfanget af en temaparkforvalterjob kan afhænge af størrelsen på parken. I en mindre park kan han have en mere praktisk position og arbejde tæt sammen med sine ansatte. I en større park kan han arbejde for at fastlægge politikker og derefter afhænge af andre ledere eller afdelingsledere for at implementere dem.