Co dělá manažer zábavního parku?

Úkolem správce zábavního parku je dohlížet na každodenní provoz zábavního parku. Snaží se zajistit, aby návštěvníci parku měli uspokojivý zážitek. Jeho práce také zahrnuje to, aby zaměstnanci rozuměli jejich práci a byli schopni je efektivně vykonávat. Manažeři zábavních parků také plánují a dohlížejí na zlepšení svých parků a pomáhají zajistit, aby zůstali konkurenceschopní.

Jedním z nejdůležitějších úkolů správce tematického parku je řídit zážitek návštěvníků. To může zahrnovat vše od vzhledu parku a provozních hodin až po dostupnost jízd a koupelen. Správce tematického parku také připravuje a vyvíjí strategie pro zajištění zdraví a bezpečnosti návštěvníků parku. Aby pomáhal udržovat návštěvníky spokojenými, obvykle stanoví zásady zákaznických služeb, které diktují, jak by zaměstnanci měli zacházet s návštěvníky a reagovat na jejich potřeby.

Správci tematických parků často rozhodují o zásadách tematických parků. Například správce tematického parku bude muset rozhodnout, kdy bude park otevřen a zavřen denně. Může se také rozhodnout, kdy bude park otevřen pro sezónu i pro konec sezóny. Pokud se počasí může změnit v nepříznivé počasí, musí se manažer často rozhodnout, zda park otevřít pro daný den. Osoba v této pozici může být rovněž obviněna z tvorby politiky, pokud má návštěvník nárok na vrácení nebo připuštění na vstupné.

Jízdy a pobavení v zábavním parku musí být udržovány, aby bylo zajištěno, že zůstanou v dobrém stavu. Manažer tematického parku obvykle provádí inspekční a bezpečnostní rutinu. Může se také rozhodnout, kdy přidat nové jízdy, a také kdy odejít do důchodu starší nebo méně populární zábavy. Jednotlivec, který zastává tuto pozici, také vytváří plány a strategie pro řešení mimořádných událostí, včetně evakuačních plánů a strategií pohotovostní lékařské péče. Může také dohlížet na bezpečnostní personál, který pomáhá udržovat park v bezpečí pro návštěvníky.

Někteří manažeři tematických parků mají také za úkol držet krok se změnami v průmyslu tematických parků a vědět, co konkurenti parku dělají. Informace, které manažer získá prostřednictvím tohoto úsilí, mu často pomáhají při rozhodování, kdy provést vylepšení a jak udržet park v konkurenceschopnosti. Správce zábavního parku může také hrát roli v marketingu atrakcí parku.

Rozsah práce manažera zábavního parku může záviset na velikosti parku. V menším parku může mít více praktické postavení a úzce spolupracovat se svými zaměstnanci. Ve větším parku může pracovat na nastavení politik a poté je může implementovat pomocí jiných manažerů nebo vedoucích oddělení.