¿Qué hace un asistente ejecutivo virtual?
Un asistente ejecutivo virtual es un profesional administrativo fuera del sitio, típicamente independiente. Él o ella lleva a cabo las mismas responsabilidades y tareas que un asistente administrativo de nivel ejecutivo tradicional, con una advertencia importante. Los asistentes virtuales, incluidos aquellos asistentes que atienden a clientes ejecutivos, administran todas y cada una de las tareas administrativas o de secretaría que no requieren una presencia física. A diferencia de los asistentes ejecutivos tradicionales, un asistente ejecutivo virtual trabaja desde una ubicación remota como contratista independiente para varios ejecutivos y propietarios de pequeñas empresas al mismo tiempo.
Las diferencias clave entre un asistente ejecutivo tradicional y un asistente ejecutivo virtual son la ubicación y la relación de trabajo entre el ejecutivo y el asistente. Con el advenimiento de la tecnología moderna, que incluye correo electrónico, software de productividad y capacidades de reunión virtual, la ubicación geográfica ya no es una barrera. Los asistentes pueden vivir millas, incluso continentes lejos deom los ejecutivos que representan. Además, en lugar de una relación de empleado-empleador entre el asistente ejecutivo virtual y el ejecutivo, la relación es una de proveedor de servicios y cliente.
Según organizaciones profesionales como la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos (IAAP), existen dos tipos principales de asistentes administrativos. Los secretarios tradicionales y los asistentes administrativos de nivel de entrada administran tareas tales como calendarios y programación, preparación de comunicaciones impresas y verbales, manteniendo documentos y sistemas de archivo, haciendo arreglos de viaje y organizando agendas de reuniones y documentos de apoyo. Comparativamente, los asistentes ejecutivos administran estas mismas tareas para ejecutivos y gerentes de nivel superior, así como para mantener niveles más altos de responsabilidades, como tomar decisiones comerciales menores en nombre del ejecutivo. Dependiendo de tEl puesto específico, los asistentes ejecutivos también pueden ser responsables de una variedad de otras tareas, incluida la preparación de boletines, actualizar la información del perfil ejecutivo en línea o mantener un sitio web.
Pocos asistentes virtuales hacen las mismas distinciones entre la asistencia administrativa general y la asistencia administrativa a nivel ejecutivo como se ve con los profesionales administrativos en el sitio. Más bien, como propietario de una pequeña empresa, un asistente virtual contrata con dos o más clientes para ofrecer cualquier servicio de soporte que el propietario del negocio o el ejecutivo necesite. La mayoría de los clientes buscan un asistente fuera del sitio que sea capaz de servir en cualquier capacidad de asistencia, incluido el servicio de asistente ejecutivo virtual. Las habilidades especializadas, como el uso de plataformas de redes sociales, la creación de sitios web complejos, la contabilidad y otras habilidades, son comunes entre los asistentes virtuales.
Cada práctica de asistencia virtual ofrece variados niveles de servicio, tarifas y tipos de servicio basados en un mercado objetivo específico. SULos asistentes virtuales de Ccessful poseen más que solo habilidades de apoyo administrativo. El conocimiento de marketing, la gestión de las finanzas de las pequeñas empresas, la capacidad de externalizar proyectos tanto para el asistente como para los clientes, así como una comprensión sólida de las redes sociales y tecnologías emergentes similares, son imperativos. Las tarifas para asistentes virtuales generalmente se basan en horas u ofrecidas como retenedores de tarifas planas, similares a los contadores y profesionales legales.