¿Qué hace un vendedor externo?
Un vendedor externo es responsable de traer ventas para una empresa. Él o ella trabaja fuera de la oficina hablando con clientes potenciales en sus tiendas u otros lugares de negocios. Los vendedores externos generalmente se les asigna un área geográfica; Se espera que encuentren nuevos clientes, así como aumenten las cantidades de ventas para los clientes existentes.
Para hacer y aumentar las ventas reuniéndose con empresarios, un vendedor externo debe mantenerse al día sobre sus productos o servicios representados, así como en la industria de los clientes. Entre las reuniones de los clientes y las llamadas de ventas, es probable que los vendedores externos asistan a talleres de la industria. Los vendedores también generalmente deben asistir a las reuniones regulares de la compañía.
Los vendedores externos generalmente informan a un gerente de ventas. El gerente asigna a cada vendedor externo un territorio de ventas. Cumplir con las cuotas de ventas, o los montos esperados, establecidos por el gerente es un objetivo principal de cada vendedor. No se espera que los vendedores conviertan cada líder de ventas enun nuevo cliente o aumentar la cantidad comprada por cada cliente existente. Se espera que alcancen un cierto porcentaje de ventas considerado razonable por el gerente de ventas, así como el propietario o presidente de la compañía para la que trabajan.
Visitar minoristas en sus tiendas es una tarea común de vendedor externo. Muchos vendedores externos trabajan para mayoristas cuyo negocio es proporcionar a los minoristas sus productos. El vendedor generalmente se reúne con el propietario minorista o el comprador y trae muestras de productos, así como información de precios. Los vendedores deben tener un estilo de comunicación agradable, así como un conocimiento de sus productos. Comprender las necesidades de sus clientes es crucial para cumplir con los objetivos de ventas externas.
Las llamadas en frío son parte de las descripciones de trabajo de muchos vendedores externos. Por lo general, el vendedor tiene una lista de clientes potenciales en su área y los contacta conteléfono. Este contacto se considera "frío", ya que no hay líder de ventas, sino solo un nombre en una lista. El objetivo de la llamada en frío es obtener una cita con el comprador o el propietario para discutir los productos y, con suerte, hacer una venta.
Cuando el vendedor exterior recibe citas de llamadas en frío, debe prepararse para ellas. La preparación para una llamada de ventas incluye elegir productos que es probable que el cliente necesite antes de recopilar información relevante del producto para el nuevo cliente potencial. Los folletos y los catálogos son materiales informativos comunes que los vendedores externos usan como información de apoyo al vender productos a los clientes.