Vad gör en extern säljare?

En extern säljare ansvarar för att få in försäljning för ett företag. Han eller hon arbetar utanför kontoret och pratar med potentiella kunder i deras butiker eller andra verksamhetsställen. Utomhusförsäljare tilldelas vanligtvis ett geografiskt område; de förväntas hitta nya kunder och öka försäljningsbeloppen för befintliga kunder.

För att öka försäljningen genom att träffa affärsmän måste en extern säljare hålla sig uppdaterad om sina representerade produkter eller tjänster såväl som kundens bransch. Mellan kundmöten och försäljningssamtal kommer antagligen utanför säljare att delta i branschverkstäder. Säljare måste vanligtvis delta i regelbundna företagsmöten.

Utanför säljare rapporterar vanligtvis till en försäljningschef. Chefen tilldelar varje extern säljare ett försäljningsområde. Mötesförsäljningskvoter eller förväntade belopp som fastställts av chefen är ett huvudmål för varje säljare. Säljare förväntas inte förvandla varje försäljningsledning till en ny kund eller öka det belopp som köps av varje befintlig kund. De förväntas nå en viss försäljningsandel som anses rimlig av försäljningschefen såväl som ägaren eller verkställande direktören för det företag som de arbetar för.

Att besöka återförsäljare i sina butiker är en vanlig extern försäljningsuppgift. Många säljare utanför arbetar för grossister vars verksamhet är att förse detaljhandlare med sina produkter. Säljaren träffar vanligtvis butiksägaren eller köparen och tar med produktprover samt information om priser. Säljare måste ha en likformig kommunikationsstil och ha kunskap om sina produkter. Att förstå behoven hos sina kunder är avgörande för att uppfylla försäljningsmål utanför.

Förkylning är en del av jobbbeskrivningarna för många utanför säljare. Vanligtvis har säljaren en lista över potentiella kunder i sitt område och kontaktar dem per telefon. Denna kontakt betraktas som "kall", eftersom det inte finns någon försäljningsledning utan snarare ett namn på en lista. Målet med kallanropet är att få en tid med köparen eller ägaren för att diskutera produkter och förhoppningsvis göra en försäljning.

När den externa säljaren får möten från kall kallning måste han eller hon förbereda sig för dem. Förberedelserna för ett försäljningssamtal inkluderar att välja produkter som kunden troligtvis behöver innan han samlar in relevant produktinformation för den potentiella nya kunden. Broschyrer och kataloger är vanligt informativt material som utanför säljare använder som underlagsinformation vid försäljning av produkter till kunder.