Co dělá externí prodejce?

Vnější prodejce je zodpovědný za uvedení prodeje pro společnost. Pracuje mimo kancelář a hovoří s potenciálními zákazníky ve svých obchodech nebo jiných obchodech. Vnějším prodejcům je obvykle přidělena geografická oblast; Očekává se, že najdou nové zákazníky a zvýší částky prodeje pro stávající klienty.

Aby se mohl setkat s podnikateli a zvýšit prodej, musí externí prodejce informovat o svých zastoupených produktech nebo službách i odvětví klientů. Mezi schůzkami klientů a prodejními hovory se mimo prodejci pravděpodobně zúčastní průmyslových workshopů. Prodejci se také musí obvykle účastnit pravidelných schůzek společnosti. Manažer přiřadí každému externímu prodejci obchodní území. Hlavním cílem každého prodejce je splnění prodejních kvót nebo očekávaných částek stanovených manažerem. Neočekává se, že prodejci promění každý prodejnový zákazník nebo zvýšit částku zakoupenou každým stávajícím zákazníkem. Očekává se, že dosáhnou určitého procenta prodeje považovaného za rozumné manažer prodeje, jakož i majitele nebo prezidenta společnosti, pro kterou pracují.

Hostující maloobchodníci ve svých obchodech jsou běžným úkolem mimo prodejce. Mnoho externích prodejců pracuje pro velkoobchodníky, jejichž podnikání je poskytovat maloobchodníkům jejich výrobky. Prodejce se obvykle setkává s maloobchodním majitelem nebo kupujícím a přináší vzorky produktů a informace o cenách. Prodejci musí mít sympatický styl komunikace a znalost jejich produktů. Porozumění potřebám jejich klientů je zásadní při plnění mimo prodejní cíle.

Cold Calling je součástí popisu práce mnoha externích prodejců. Prodejce obvykle má seznam potenciálních klientů ve své oblasti a kontaktuje jetelefon. Tento kontakt je považován za „studený“, protože neexistuje žádné prodejní náskok, ale spíše pouze jméno na seznamu. Cílem studeného hovoru je domluvit si schůzku s kupujícím nebo majitelem, aby diskutoval o produktech a doufejme, že provedu.

Když externí prodejce dostane schůzky z studeného volání, musí se na ně připravit. Příprava na prodejní hovor zahrnuje výběr produktů, které zákazník bude pravděpodobně potřebovat před shromážděním relevantních informací o produktu pro potenciálního nového klienta. Brožury a katalogy jsou běžné informativní materiály, které mimo prodejci používají jako podpůrné informace při prodeji produktů zákazníkům.