Hvad gør en udenfor sælger?
En ekstern sælger er ansvarlig for at bringe salget ind for et firma. Han eller hun arbejder uden for kontoret og taler med potentielle kunder i deres butikker eller andre forretningssteder. Udenfor sælgere tildeles normalt et geografisk område; forventes det, at de finder nye kunder samt øger salgsmængderne for eksisterende kunder.
For at opnå og øge salget ved at møde forretningsfolk, skal en ekstern sælger holde sig ajour med sine repræsenterede produkter eller tjenester såvel som kundens branche. Mellem klientmøder og salgsopkald deltager sandsynligvis eksterne sælgere i brancheworkshops. Sælgere skal også normalt deltage i regelmæssige firmamøder.
Udenfor sælgere rapporterer typisk til en salgschef. Lederen tildeler hver udenfor sælger et salgsområde. At møde salgskvoter eller forventede beløb, der er sat af manageren, er et hovedmål for hver sælger. Sælgere forventes ikke at omdanne ethvert salgsledning til en ny kunde eller øge det beløb, der købes af hver eksisterende kunde. De forventes at nå en bestemt salgsprocent, der anses for rimelig af salgschefen såvel som ejeren eller præsidenten for det firma, som de arbejder for.
At besøge detailhandlere i deres butikker er en almindelig opgave uden for sælger. Mange udenfor sælgere arbejder for grossister, hvis forretning er at give detailhandlere deres produkter. Sælgeren mødes typisk med detailejer eller køber og medbringer produktprøver såvel som prisoplysninger. Sælgere skal have en lignende kommunikationsstil såvel som en viden om deres produkter. Det er vigtigt at forstå kundernes behov for at opfylde salgsmål uden for markedet.
Koldeopkald er en del af jobbeskrivelserne for mange udenfor sælgere. Sælgeren har normalt en liste over potentielle kunder i hans eller hendes område og kontakter dem telefonisk. Denne kontakt betragtes som "kold", da der ikke er nogen salgsledning, men snarere bare et navn på en liste. Målet med den kolde opkald er at få en aftale med køberen eller ejeren for at diskutere produkter og forhåbentlig foretage et salg.
Når den eksterne sælger får aftaler fra kolde kald, skal han eller hun forberede sig på dem. Forberedelse til et salgsopkald inkluderer valg af produkter, som kunden sandsynligvis har brug for, inden han indsamler relevant produktinformation til den potentielle nye kunde. Brochurer og kataloger er almindeligt informativt materiale, som udenfor sælgere bruger som understøttende information, når de sælger produkter til kunder.