Hva gjør en utenforstående selger?
En ekstern selger er ansvarlig for å få inn salg for et selskap. Han eller hun jobber utenfor kontoret og snakker med potensielle kunder i butikkene eller andre forretningssteder. Utenfor selgere tildeles vanligvis et geografisk område; forventes det at de vil finne nye kunder samt øke salgsmengdene for eksisterende kunder.
For å oppnå og øke salget ved å møte med forretningsfolk, må en ekstern selger holde seg oppdatert på sine eller de representerte produktene eller tjenestene sine, så vel som kundenes bransje. Mellom kundemøter og salgssamtaler vil sannsynligvis eksterne selgere delta på bransjeverksteder. Selgere må også vanligvis delta på vanlige firmamøter.
Utenfor selgere rapporterer vanligvis til en salgssjef. Lederen tildeler hver utenforstående selger et salgsområde. Å møte salgskvoter, eller forventede beløp satt av lederen, er et hovedmål for hver selger. Selgere forventes ikke å gjøre hver salgsledelse til en ny kunde eller øke beløpet som kjøpes av hver eksisterende kunde. Det forventes at de når en viss salgsprosent som anses rimelig av salgssjefen, samt eieren eller presidenten av selskapet som de jobber for.
Å besøke forhandlere i butikkene deres er en vanlig oppgave utenfor selger. Mange utenforstående selgere jobber for grossister hvis virksomhet er å gi detaljister sine produkter. Selgeren møter vanligvis detaljhandleren eller kjøperen og bringer produktprøver i tillegg til prisinformasjon. Selgere må ha en lik kommunikasjonsstil så vel som kunnskap om produktene sine. Å forstå kundenes behov er avgjørende for å oppfylle salgsmålene utenfor.
Forkjøling er en del av stillingsbeskrivelsene til mange utenforstående selgere. Vanligvis har selgeren en liste over potensielle kunder i hans eller hennes område og kontakter dem per telefon. Denne kontakten anses som "kald", ettersom det ikke er salgssalg, men bare et navn på en liste. Målet med den kalde samtalen er å få en avtale med kjøper eller eier for å diskutere produkter og forhåpentligvis gjøre et salg.
Når den eksterne selgeren får avtaler fra kaldt kall, må han eller hun forberede seg på dem. Forberedelser til en salgssamtale inkluderer valg av produkter som kunden sannsynligvis trenger før han samler relevant produktinformasjon for den potensielle nye klienten. Brosjyrer og kataloger er vanlig informasjonsmateriell som utenfor selgere bruker som støtteinformasjon når de selger produkter til kunder.