¿Qué es un director de memoria?
El viejo adagio de que "aquellos que no recuerdan su historia están condenados a repetirlo", se le ha dado un nuevo significado con el término director de memoria. El término se ha utilizado desde la década de 2000 en negocios e industria, para describir a una persona designada para registrar la historia de una empresa, no solo su historia en el pasado, sino cualquier desarrollo que ocurra en el presente que pueda necesitar ser recordado. La historia recopilada por el director de memoria se puede obtener de los documentos oficiales y del conocimiento colectivo de los empleados. No solo esto puede ayudar a evitar errores futuros y apuntar a soluciones que han funcionado en el pasado, sino que también puede proporcionar una forma de registrar el conocimiento colectivo de la organización.
El director de memoria también puede ser un término informal. Los empleados que han "estado allí" durante bastante tiempo pueden ser extremadamente buenos para recordar varias cosas sobre la forma en que una empresa se organizó y se comportó en el pasado. Por lo general, sin embargo, un historiador de la compañía o director de memoria LoEstá bien a los "veteranos" y nuevos empleados para obtener información y crear una sola fuente a la que se pueda acceder para planificar el camino futuro de la compañía.
No todas las empresas tienen un director de memoria. Sin embargo, muchos expertos en la gestión empresarial y organizacional sugieren que el puesto es importante, y lo más útil cuando este oficial analiza tanto el éxito como el fracaso: los momentos triunfantes y los no tan grandes del pasado. Aunque puede aprender del éxito, aprender del fracaso puede ser igualmente beneficioso para trazar un curso para el éxito futuro, y puede decirle qué dificultades para evitar.
La información puede registrarse en formatos escritos en un documento impreso oficial, o puede estar disponible a través de medios digitales. Puede convertirse no solo en la historia, sino también en la enciclopedia de una empresa. Alternativamente, un director de memoria podría trabajar en una capacidad de asesoramiento para la empresa, informándolesCuando se están metiendo en los territorios turbios que crearon problemas en el pasado, o señalan la forma en que se han resuelto las situaciones que funcionaron bien.
En algunas familias, incluso las pequeñas, una persona elige ser el director de memoria o se convierte en uno por defecto. Esto puede ser muy informal. Un miembro de la familia es el fotógrafo y registra momentos importantes en la vida de la familia. Otras veces, el director de memoria de una familia llega al tiempo para construir informes de genealogía, reunir cualquier memoria o escritura, y para crear sitios web, libros o impresiones de la historia de la familia. En familias pequeñas, si asume este papel, no descuides a los niños. Forman parte del conocimiento colectivo de una familia y a menudo pueden recordar muchas de las cosas que ocurren en una familia, especialmente cosas particularmente negativas.
En una familia o una empresa, tratar de reunir una forma completa de conocimiento colectivo puede ser muy difícil. El tema de la perspectiva debe bE trató si está tratando de crear una historia imparcial. Además, en entornos de la empresa, comprender las múltiples perspectivas de las personas que podría entrevistar sobre eventos pasados o decisiones de la empresa puede conducir en muchas direcciones diferentes, y algunas personas no recuerdan las cosas con precisión. Decidir qué incluir y excluir puede requerir un trabajo considerable.
Sin embargo, los especialistas organizacionales sugieren que este trabajo es valioso y puede ayudar a liderar a la empresa hacia la creación de estrategias y planes de gestión efectivos en el presente o el futuro. Un registro del conocimiento colectivo de la compañía puede ser una forma de frustrar "repetición de la historia". Por supuesto, mucho depende de si la compañía realmente usa la oficina de memoria principal o los datos que recopila antes de crear planes futuros.