O que é um diretor de memória?
O velho ditado de que “aqueles que não se lembram de sua história estão condenados a repeti -la”, recebeu um novo significado com o termo diretor de memória. O termo é usado desde os anos 2000 em negócios e indústria, para descrever uma pessoa nomeada para registrar a história de uma empresa, não apenas sua história no passado, mas também de desenvolvimentos que ocorrem no presente que pode precisar ser lembrado. A história coletada pelo diretor de memória pode ser obtida de documentos oficiais e do conhecimento coletivo dos funcionários. Isso não apenas pode ajudar a evitar erros futuros e apontar para soluções que funcionaram no passado, mas também podem fornecer uma maneira de registrar o conhecimento coletivo da organização.
O diretor de memória também pode ser um termo informal. Os funcionários que "estão lá" há um bom tempo podem ser extremamente bons em lembrar várias coisas sobre a maneira como uma empresa organizou e se comporta no passado. Geralmente, porém, um historiador da empresa ou diretor de memória queOKS para os "veteranos" e novos funcionários para obter informações e criar uma única fonte que pode ser acessada para planejar o caminho futuro da empresa.
Nem todas as empresas têm um diretor de memória. No entanto, muitos especialistas em gerenciamento de negócios e organização sugerem que a posição é importante e mais útil quando esse oficial analisa o sucesso e o fracasso: os momentos triunfantes e os não tão grandes do passado. Embora você possa aprender com o sucesso, aprender com o fracasso pode ser igualmente benéfico para planejar um curso para o sucesso futuro e pode dizer quais armadilhas evitar.
As informações podem ser gravadas em formatos escritos em um documento impresso oficial, ou podem estar disponíveis por meios digitais. Pode se tornar não apenas a história, mas a enciclopédia de uma empresa. Como alternativa, um diretor de memória poderia trabalhar em uma capacidade consultiva para a empresa, informando -osQuando eles estão entrando nos territórios sombrios que criaram problemas no passado ou apontando para as maneiras de as situações foram resolvidas que funcionaram bem.
Em algumas famílias, até pequenas, uma pessoa decide ser o diretor de memória ou se torna uma por padrão. Isso pode ser muito informal. Um membro da família é o fotógrafo e registra momentos importantes na vida da família. Outras vezes, o diretor de memória de uma família volta ao tempo para construir relatórios de genealogia, reunir memórias ou escritos e criar sites, livros ou impressões da história da família. Em famílias pequenas, se você assumir esse papel, não negligencie as crianças. Eles fazem parte do conhecimento coletivo de uma família e geralmente se lembram de muitas das coisas que ocorrem em uma família, especialmente coisas negativas.
em uma família ou em uma empresa, tentar reunir uma forma completa de conhecimento coletivo pode ser muito difícil. A questão da perspectiva deve BE lidou se você estiver tentando criar uma história imparcial. Além disso, nas configurações da empresa, entender as múltiplas perspectivas de pessoas que você pode entrevistar sobre eventos anteriores ou decisões da empresa pode liderar em muitas direções diferentes, e algumas pessoas não se lembram com precisão das coisas. Decidir o que incluir e excluir pode aceitar um trabalho considerável.
No entanto, especialistas organizacionais sugerem que este trabalho é valioso e pode ajudar a liderar a empresa a criar estratégias e planos de gerenciamento eficazes no presente ou no futuro. Um registro do conhecimento coletivo da empresa pode ser uma maneira de frustrar "repetindo a história". Obviamente, muito depende se a empresa realmente usa o escritório de memória principal ou os dados que ele/ela coleta antes de criar planos futuros.