¿Qué es un consultor de ventas?
Un consultor de ventas es una persona que brinda análisis y capacitación para ayudar a una empresa a mejorar sus ventas. Algunas personas también usan este término indistintamente con el asociado o vendedor de ventas, una persona que vende cosas a otras personas. La capacitación y las responsabilidades de un consultor de ventas depende del tipo de consultor: uno que asesora a las empresas y otros vendedores a menudo tiene años de experiencia y capacitación, mientras que uno que vende productos puede no necesitar mucha capacitación para comenzar. El entorno de trabajo para ambas carreras generalmente es acelerado e implica mucha interacción con las personas.
vendedores
deberes
Los consultores de ventas minoristas representan los productos o servicios de una empresa para obtener nuevos clientes y asegurar a los clientes existentes. Sus responsabilidades exactas dependen de los productos o servicios con los que trabajan, pero en términos generales, son responsables de asegurarse de que una cierta cantidad de producto se venda aclientes dentro de un cierto período de tiempo. Pueden hacer esto en persona, como en el caso del personal de ventas minoristas, o al administrar un equipo de vendedores junior, como en el caso de un gerente regional. Muchos vendedores también realizan un trabajo de seguimiento con los clientes, para asegurarse de que permanezcan satisfechos y regresen para repetir las ventas.
entrenamiento
En la mayoría de los casos, es menos importante que un vendedor esté muy educado que que tiene experiencia en el campo, o que esté dispuesto a dedicar tiempo a obtener la experiencia necesaria. Un consultor de ventas exitoso en la industria automotriz, por ejemplo, tendría una comprensión clara de cómo comunicarse con clientes y socios comerciales, como proveedores y proveedores. Obtener una licenciatura en la universidad no es necesario trabajar en este puesto, como muchos lugares brindan en la capacitación laboral para su personal de ventas.
A pesar de esto, muchos aspirantes a consultores de ventas toman cursos de materias como gestión, finanzas y escritura comercial en escuelas locales o en línea. Una vez empleados, muchos vendedores también participan en la educación en curso para mantenerse al día con las últimas técnicas de venta y tecnología relacionada con las ventas. Aquellos en industrias específicas, como bienes raíces o seguros, pueden necesitar obtener la certificación de los órganos de gobierno antes de poder trabajar, pero esto varía regionalmente.
ambiente de trabajo y conjunto de habilidades
Los vendedores pueden trabajar de 9 a 5 empleos, pero también pueden tener que trabajar los fines de semana y las vacaciones, dependiendo del área de ventas en las que participen. Por ejemplo, los trabajadores minoristas a menudo trabajan horas extra durante las vacaciones debido a las mayores compras. Cualquier vendedor debe ser articulado, bueno con las personas y capaz de educar a una persona sobre un producto en poco tiempo. También es importante ser de piel gruesa en esta industria y no tomar el rechazo personalmente. Los que supervanEl personal junior de ISE también necesita poder motivar a otros, aconsejarles sobre buenas técnicas de venta y hacer informes claros e integrales al personal superior sobre el desempeño de su división.
Consultoría de ventas
deberes
Un consultor de ventas analiza la estructura y el desempeño de las ventas de una empresa, analiza qué tan bien funciona y brinda consejos comerciales sobre cómo mejorar. Él o ella generalmente pasa por los diferentes aspectos de una empresa para determinar cómo gana su dinero, y luego ayuda al propietario del negocio a comprender cómo el departamento de ventas juega en eso. Muchos también brindan servicios auxiliares, como investigar mercados y organizaciones de la competencia o ayudar a las empresas clientes a implementar interfaces en línea para clientes y sistemas de gestión de datos para empleados. Algunos también brindan capacitación al personal de ventas, y pueden hablar en ferias comerciales o celebrar eventos corporativos para capacitar e inspirar a los vendedores.
entrenamiento
En general,Los consultores de ventas tienen mucha experiencia trabajando como vendedores, así como algunos antecedentes educativos en análisis de negocios, TI o marketing, dependiendo de su especialidad. La capacitación para aquellos en esta posición varía ampliamente, ya que algunos trabajan para las empresas de consultoría, otras poseen sus propias empresas de consultoría y otras trabajan individualmente. Las empresas de consultoría a menudo han establecido mínimos de experiencia o educación que requieren antes de contratar a alguien, mientras que los consultores individuales pueden tener mucha experiencia en ventas, pero no hay capacitación educativa formal. Independientemente de su capacitación inicial, los consultores de ventas a menudo toman cursos de educación en curso para asegurarse de que estén al día con el estado del mercado y las tendencias en la venta.
ambiente de trabajo y conjunto de habilidades
El entorno de trabajo para un consultor de ventas a menudo está más basado en la oficina que para un vendedor, pero pasan mucho tiempo visitando las empresas de los clientes para observar su rendimiento y proceso de ventas también. ThLos OSE que trabajan para empresas pueden trabajar más horas regulares que aquellos que trabajan individualmente, pero esto depende de la empresa y las preferencias de los trabajadores individuales. Al igual que los vendedores, los consultores deben ser muy buenos con las personas, ya que a menudo trabajan directamente con los dueños de negocios. Deben ser muy analíticos y rápidos para detectar patrones y errores en un proceso de ventas. Los consultores también deben ser creativos: dado que trabajan con tantos tipos diferentes de procesos de ventas, deben poder encontrar soluciones adaptadas a los problemas de las empresas individuales.